课程内容：

一． 选错人是企业的灾难，是管理者的劫难

(一) 红黄蓝事件的启示

(二) 赛维LDK事件的反思

二． 选人失败的原因及对策

(一) 选拔标准问题

(二) 选拔题目问题

(三) 选拔流程问题

(四) 选拔考官问题

三． 选拔标准设计方法

(一) 职责分析法

(二) 流程分析法

(三) 标杆分析法

(四) 战略性工作分析

四． 面试题目的七种题型及应用技巧

(一) 导入型问题

(二) 行为型问题

(三) 情景型问题

(四) 意愿型问题

(五) 智能型问题

(六) 应变型问题

(七) 陈述型问题

五． 面试官面试前的准备

(一) 面试官提问与追问的技巧

(二) 面试官如何考察应聘者性格与兴趣

(三) 面试官如何考察应聘者的能力

(四) 面试官如何考察应聘者态度价值观

(五) 面试官如何考察应聘者知识与技能

六． 面试官的观察与记录规范

(一) 观察应聘者的表情

(二) 观察应聘者的动作

(三) 观察应聘者的反应

(四) 记录应聘者的观点

(五) 记录应聘者的意识

七． 面试官的评分与评价要求

(一) 面试评分方法

(二) 面试评分规范

(三) 考官统一思想的技巧

(四) 应聘者评价报告

八． 面试数据分析及选拔决策

(一) 指标分析

(二) 总分分析

(三) 加权分析

(四) 分段决策模式

(五) 整体决策模式

主讲老师： 寇家伦  实战派人才管理顾问、人才测评专家

      寇老师在人才测评与领导力开发方向拥有二十年实践与研究经验，出版多部人才测评与人力资源管理方面的专业著作。曾被清华大学继教学院聘为特聘教授，《人力资源报》首席测评顾问，长期担任中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长兼管理者评价中心主任。常年担任北大、人大、浙大等院校总裁、人力资源总监班特邀讲师。 寇老师拥有高科技企业人力资源总监、董事总经理经历，企业管理实践背景丰富；以咨询专家身份主持和参与了中国移动、中国银行、中国核工业、中国一汽、蒙牛集团、国家电网、中海油等300多家国内知名企业的人才选拔测评、领导力开发、人才梯队建设、干部竞聘及管理内训项目；多次为政府组织部、国资委、经信委等提供人才管理规划及咨询服务。

      寇老师拥有丰富的培训经验，主讲人才管理、人才测评、胜任力模型和评价中心、领导力开发、人才梯队建设方面的课程，与全国数十家专业培训机构保持紧密合作关系。寇老师在授课过程中案例丰富、语言风趣、善于调动学习气氛。