（一）人才甄选的基本认知

    1、优秀人才的基本特征

    2、人才甄选的五大圈层

       测试：性格色彩密码

       人才标准的“冰山模型”

       著名企业人才甄选的标准

（二）如何招聘到合适的人——工作分析表的运用

    1、上岗条件应包含的基本内容

    2、工作分析表——基本信息

    3、工作分析表——重要性

        案例：销售人员的工作分析表

        案例：销售经理的工作分析表

        案例：销售总监的工作分析表

（三）简历筛选：满足需求的就是匹配的

    1、应聘者简历上的七个条件

    2、公司内部优秀员工基本信息分析

    3、如何先给应聘者的简历打分

（四）专业的结构化面试

    1、面试的目标与内容

    2、面试中的责权划分

    3、结构化面试的内涵

    4、结构化面试的基本程序

    5、结构化面试问题的类型

    6、结构化面试问题的设计

    7、结构化面试的工作准备

（五）结构化面试的细节实战技巧

    1、面试开始的技巧

    2、面试提问的技巧

    3、面试聆听的技巧

    4、面试观察的技巧

    5、面试记录的技巧

    6、掌握进度的技巧

    7、建立信任的技巧

    8、结束面试的技巧

    9、面试评估的技巧

（六）企业招聘面试常见的困惑与对策探讨

困惑1：如果HR和用人部门，针对面试者评价不一致该怎么办？

困惑2：如何针对核心人才如何做好背景调查？

困惑3：从心理学角度如何分辨应对应聘者的谎言？

困惑4：针对招聘难度大的职位，如何向猎头公司学习开发招聘渠道？

困惑5: 在较短的面试时间内，如何对应聘者岗位匹配性做出精准判断？

困惑6：针对优秀人才，如何在面试中进行薪酬谈判问题？