第 一章：理念篇——观念决定价值

1.招聘是谁的事儿？

2.企业招聘的常见误区

3.管理者在招聘中的职责与任务

4.企业招聘困难的原因分析

5.高效招聘的解决之道

6.招聘中心理学的折射与运用

7.面试官的四项核心素质

视频分析：谁在面试谁

第二章：规划篇——招聘需求定位

1.如何识别岗位是否真空缺

2.如何挖掘岗位的人才

3.新项目如何制订人事编制

4.新项目应如何展开招聘工作

案例分析：新项目组建

小工具：思维导图在招聘前期的运用

5.用人部门的环境分析

第三章：谋略篇——人才池的建立

1.常规渠道的原始价值

2.新常态下的人才在哪儿

3.新常态下的渠道建设

4.新常态下的策略与运用

5.新常态下内部人才池的建立

6.新常态下外部人才池的维护

小工具：五步建立独特的人才池

小组讨论：如何建议自己公司的人才库

第四章：工具篇——胜任力模型建立

1.素质的介绍与来源

2.素质模型在招聘中的运用

3.素质模型的建模方法

4.通用素质模型介绍（含不同职位族的素质介绍）

5.不同职位族的素质介绍与讨论

视频分析：您会录用谁

实战演练：公司主要的岗位胜任力模型

小工具：分析法的胜任力模型建立中的运用

第五章：技术篇——面试官的核心技能

1.结构化面试技术及其应用

实战演练：指定岗位的结构化面试

2.半结构化面试技术及其应用

3.行为面试法的原理与应用

实战演练：指定岗位STAR的演练

4.情景模拟法的原理与应用

5.无领导小组的应用与把控

6.角色扮演法的应用

小组讨论：技术总监的面试题设计

第六章：心理篇——望闻问切断

1.“望”——识别面试中的非语言信息

视频分析：谁在说谎？

2.“闻”——有效聆听捕捉信息

小工具：识别谎言的利器

3.“问”——提问的技巧

小组讨论：对于这样的面神，你应怎样问？

4.“切”——有效掌场

小工具：面试时间控制的方法

5.“断”——正确的面试评判

6.人才的背调与谈薪技术的风险控制