培训对象：企业人力资源经理、招聘人员、部门经理等

课程收益：

1.掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧；

2.熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法；

3.了解校园招聘的相关要点；

4.掌握招聘广告投放策略；

5.把握招聘的成本的控制。

课程特点：

全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。

课程大纲：

一、招聘控制的意义及要点

招聘如何为企业带来竞争优势

不同企业选人识人的关注点分析

招聘规划的制定与审批

招聘职责在不同部门及岗位的划分

案例讨论：招不到人才谁之过？

二、招聘渠道的选择

1.不同招聘渠道的优缺点分析比较

2.建立多样化且稳定的招聘渠道

3.专题：校园招聘

校园招聘的流程与关键

如何进行现场大面积筛选

如何进行初试与复试

案例分享：Intel对应届毕业生的提问

三、明确招人的标准

明确公司的用人观

**职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）

制定岗位的胜任能力模型(competence model)

以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法

演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素

招聘广告：宽口策略与窄口策略

四、如何有效识别和筛选简历

对求职简历信息的规范管理

如何高效、准确地筛选大量简历

解读简历与虚假信息的识别

演练：审阅一个技术岗位的简历

五、结构化面试的流程及前期准备

何为结构化面试

有效的行为逻辑面试（BBSI）流程

布场与考官必备材料准备

面试官的培训与资格认证

制定结构化面试的大纲

六、面试经典问题类别及实施技巧

引导式问题（渐入佳境）

行为式问题（穷追猛打）

案例讨论：这个面试官的问题有效吗？

智力式问题（暗藏玄机）

案例分析：微软公司的面试问题

动机式问题（意欲何为）

案例分析：GOOGLE公司的面试问题

虚拟情境式的问题（身临其境）

案例分析：INTEL公司的面试问题

压迫式的问题（兵不厌诈）

面试问题的信度与效度检验

案例分析：宝洁公司的经典八问

分组演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员

七、面试过程控制及常见误区

面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点

面试官有效倾听的技巧

如何识破应聘者的谎言

如何回答应聘者的疑问

避免应聘材料的误导

避免先入为主、像我与晕轮效应

避免引导性、倾向性表达与过程判断

八、招聘评分与录用决策

招聘评分的常用方法

录用决定的依据

案例分析：两个候选人你选谁？

如何提高面试官的“命中率”

九、人才测评技术简介

人才测评的基本概念

PDP软件的人才测评工具与方法

如何有效运用人才测评技术

案例分享：两个PDP测试样本的解读

十、招聘成本的控制与效果评估

招聘的成本计算

招聘效果的评估与调整

招聘管理体系的不断优化

讲师介绍：

彭荣模

北京大学MBA

PTT国际职业培训师

美国PDP人才测评专业分析师

国内人力资源本土化研究与咨询讲师

2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师

2007年获得中国影响力“杰出贡献讲师奖”

2013年获得“广东省全国名牌”评审“优秀讲师”

2015年全国微课大赛“佳制作大奖”获得者

清华大学、华中科技大学、中山大学、南京大学、山东大学前程无忧、智联招聘等数家国内知名高校与专业机构特聘人力资源主讲讲师

先后二十一年在大型央企(中车集团)、港资集团（深圳华粤电子）、中美合资集团（广东粤宝实业）、专业咨询机构（深圳市企业协会人力资源讲师组）任人力资源经理、人力资源总监、讲师组组长、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询、指导经验。领导国内一流讲师团队开创本土人力资源咨询模式，运用中西合璧的管理技术，摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系，已为近150家大中型企业提供HR咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。