课程大纲

**讲 供应商绩效管理概述

1. 供应工作职能细分

Sourcing的职能与使命

Buyer或MC的职能与使命

SQE职能、价值与使命

2. 企业供应商管理的普遍症结与对策

供应商管理体系建立

组织架构与流程

流程的威力与合规性

各企业制度性流程建立与绩效标准建立

管理流程与流程执行

供应商被指定问题的普遍性与特殊性

恶意与善意

成本与收益

3. 供应商绩效

企业供应链管理的基础

供应商绩效表现

过去、今天与未来

供应商管理包含的主要内容

资源搜寻/供应商评估/选择/考核/关系管理/开发

第二讲 供应商评估与选择

如何面对供应商涨价与年降的双重压力

案例分析

供应商评估

供应商评估流程

1. 寻找供应源(Supply Sourcing)

寻找供应商的途径有哪些？

资源搜寻战略

新供应商导入可能的风险来源-风险可能来自双方

2. 供应商评估

供应商评估的方法

我们的评估标准是否合理？

3. 建立评估基本标准

对待评估的结果  

供应商评估体系建立

案例  评估体系的建立

4. 供应商的选择

供应商选择原则:

供应商选择的步骤与方法

标准流程

一般流程

法定流程

决定供应商供应能力的因素分析

采购供应过程风险应对策略

风险识别与防范

供应商分类管理的策略与方法

案例分析

对单一供应商的选择

客户指定供应商怎么办？

公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？

单一供应商的管理

如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？

案例

单一供应商应对策略16法

如何考虑价格\质量\交期等因素选择供应商？

了解供应商定价的主要方法

第三讲 供应商绩效考核与等级评定

1. 对供应商绩效考核

对供应商绩效考核的量化管理

供应商绩效考核的定量分析指标

供应商绩效考核的定性分析与量化方法

对定性分析结果的量化方法

2. 供应商等级评定的目标与方法

案例

评定计算方法

评定计算的权重分配

评定后的行动

3. 如何对合格供方进行有效管理

确定合格供方管理的分工职责

原始统计资料的来源

考核的频率

4. 供应商绩效指标体系建立与考核方法

供应商绩效考核工具与方法

供应商绩效表现与企业供应商管理制度

案例   考核工具的实操应用

供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节

案例   供应商等级评定系统的建立

第四讲  供应商开发

1. 什么是“供应商开发”？

“供应商开发”的严格定义

Ø开发与优化

2. 供应商开发目标

3. 供应商开发的方法

4. 新产品或项目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及？

面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求，至于价格，与我们无关，是你们采购的事”

我们如何面对？

案例分析  

第五讲  供应商质量管理

1. 供应商质量管理的演变与发展

新供应商导入的SQE早期介入

新产品开发的SQE早期介入

供应商质量管理APQP&CP-PPAP

供应商质量管理的四个层次

质量检验

检验与成本

检验人员不可承受之重—抽检？全检？

2. 质量控制

对供应商实施质量制程保证的二种措施

案例  过程质量控制三步骤

3. 缺陷预防

案例分析

4. 零缺陷目标

建立供应商质量管理体系

ü 供应商质量管理的步骤与方法

ü 对供应商产品及服务质量的控制

派驻与优化

ü 如何评估供应商质量

ü 如何考核供应商质量

四大内容与12个细节

对质量问题抱怨的分析与处理

ü 供应商产品质量改善与成本降低的应对策略

工具的应用

第六讲 供应商关系管理

1. 决定供应商关系的因素

2. 供需合同管理

案例  合同风险与招标采购的陷阱防范

欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？

3. 控制与管理供应商

管控供应商的策略、方法与手段

防止被供应商控制

案例

如何避免供应商突然断货

跟单的重要性(被动的供应商管理)

催货与跟单

跟单与拜访

案例

为全面的供应链管理作准备

案例分享 战略合作，从供方的不良品改善说起

ü 如何改善供应商管理之内、外部环境