1、了解人的行为与价值观，勿须改变风格，着重在管理与发展长处。通过强调可以调整的行为习惯，可使不同风格的人经由不同方式达到个人成就与满足感。 2、通过培训，使各管理者学会运用创新、科学、系统的方法开展管理工作，知识管理与人性化管理相结合，提升企业管理层的管理艺术和管理者的基本特质。