【课程背景】

在当今快速发展的商业世界中，团队的作用日益凸显，成为组织成功的关键。然而，团队的高效运作并非自然而然，它需要管理者具备深刻的理解和精心的培养。这门课程正是为了满足这一需求而设计，旨在帮助新晋管理者快速掌握团队发展的规律，掌握团队管理的核心技能，提升团队效能。

高效团队的构建和管理是一个复杂的过程，涉及团队成员的协作、沟通、冲突解决以及角色分配等多个方面。管理者需要了解团队的生命周期，从组建到解散，每个阶段都伴随着不同的挑战和机遇。**本课程，学员将学习到如何识别团队所处阶段，并采取相应的策略来引导团队顺利过渡。

课程内容虽然丰富，但其核心目的是让管理者认识到，掌握团队管理技能对于提升团队效能、推动组织目标实现至关重要。因此，**本课程的学习，管理者将能够更有效地激发团队潜力，促进团队成员之间的协作，提高团队的整体表现。

此外，课程还强调了学以致用的重要性。管理者不仅要学习理论知识，更要将所学应用于实际工作中，**实践来检验和完善管理技能。**案例分析、小组讨论和个人反思，学员将有机会将理论与实践相结合，形成自己的管理哲学和方法。

总之，这门课程是新晋管理者在领导旅程中的必修课，它不仅提供了必要的知识框架，更激发了管理者对团队管理的深刻理解和持续探索的热情。**本课程的学习，管理者将能够更自信地面对团队管理中的各种挑战，引领团队走向成功。

【课程收益】

Ø 领导力提升：管理者将获得必要的团队管理知识和技能，从而提升自身的领导力。这包括如何有效地识别和引导团队发展阶段，以及如何**沟通和冲突解决来增强团队协作等。

Ø 团队绩效优化：课程将帮助管理者理解团队的动态和需求，学习如何建立高效的决策机制和团队规范，从而提高团队的整体绩效。管理者将学会如何激发团队成员的潜能和创造力，促进团队朝着共同的目标前进。

Ø 实践能力增强：本课程强调将理论知识应用于实际工作中，**案例分析、小组讨论和个人反思等互动式学习方式，管理者将有机会在安全的环境中尝试和练习新的管理技巧，使他们能够更自信地应对工作中的各种团队管理挑战。

【课程特色】

系统性：深入探讨团队的本质、生命周期及各阶段特征及挑战，全面提升学员对团队发展规律的认知。

活动多样：**案例讨论、小组互动、体验式活动、工具应用等多种形式帮助学员学以致用。

学习整合：强调理论与实践的结合，让学员**反思和制定实践计划，将所学知识应用于实际团队管理中。

【课程对象】新晋管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、什么是团队？什么是高效团队？

1、团队的定义与类型

2、真团队还是伪团队？

工作小组和真正团队的区别二、团队发展会经历怎样的生命周期？

1、塔可曼团队发展阶段模型简要介绍

Ø 小组互动和分享：在团队发展中遇到的棘手挑战

Ø 塔可曼团队发展阶段模型介绍

Ø 初步评估自己所在团队所处阶段

2、团队形建期

Ø 关键特征及挑战

Ø 如何引导团队顺利**组建阶段

案例讨论：如果你是这个团队的管理者，会如何帮助成员们融合？

3、团队激荡/冲突期

Ø 关键特征及挑战

Ø 管理团队冲突的策略

Ø 工具介绍：冲突解决技巧

Ø 阻碍冲突解决的底层信念

小组讨论和分享：复盘团队**近一次的冲突发生

4、团队规范期

Ø 关键特征及挑战

Ø 团队规范的建立，角色和责任

Ø 发挥不同团队成员的特质和潜能

Ø 贝尔宾团队角色

小组讨论：自己是什么角色？自己团队成员分别是什么角色？

5、团队执行期

Ø 关键特征及挑战

Ø 决策机制：团队决策的类型和方法

Ø 高效决策的策略

案例分析：讨论案例中的策略和方法

6、团队执行期

Ø 关键特征及挑战

Ø 团队经验总结：从成功和失败中学习

Ø 情感处理：如何处理团队结束相关的情感

实践分享：解散期的教训

三、如何把所学到的学以致用？

1、学习总结

Ø 总结提炼学习要点

小组讨论：各阶段的特征，及关键学习是什么

2、学习反思

Ø 个人的学习收获和启发

Ø 下一步实践计划