课程背景：

在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的**终售价总体又呈现下降趋势，而产品的**终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。

要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。

本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的管理能力，将团队人才变为人力资本，成为企业持续发展的核心驱动力。

课程收益：

● 认知到管理者必须经历的四大思维转变，了解管理者8大角色定位、认知管理者应具备的态度知识技能，从内由外主动改变；

● 学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术，了解业绩完成的关键胜任力，用科学的方法管理工作，用工具促进业绩达成；

● 学习先进的效率管理与时间工具，用好时间、复制组织成功经验对成功项目进行孵化；

● 学习管理者的组织管理能力，低成本激励员工、在岗专业培训、用心留住人才，使公司高潜人才库充盈。

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：企业管理者

课程形式：角色演练 案例研讨 问题分析 团队学习 工具运用 场景化学习

课程大纲

**模块：管理者思维认知

一、管理者的角色认知

案例分析：刘邦为什么赢了项羽？

案例分析：前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳？

测试：管理者思维对错分析

二、带团队时管理者的心理变化曲线

数据显示：60%-75%的员工对上级管理者是不满意的，下属的主要压力来自于领导

三、管理者认清角色定位的价值与意义

1. 认清形势

2. 找对位置

3. 比准对象

第二模块：管理者胜任力模型

案例研讨：为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额？

一、管理者的发展曲线

1. 不断提升带团队能力

2. 交往能力

3. 智力商数

4. 解决专项工作

5. 自我思考：你属于哪一类型的管理者

1）业务型

2）精英型

3）领袖型

4）堕落型

二、管理者的必备能力

1. 专业技能

2. 管理技能

3. 概念技能

第三模块：管理者组织管理

一、企业发展第二曲线

二、组织RPV模型（资源、流程、价值观）

三、企业成功=战略*执行

四、组织发展进程

五、现代企业发展五阶段

1. 初始创业：日常事务

2. 职能发展：额外任务

3. 发展控制：管理专业

4. 功能整合：协调功能

5. 组织发展：三张地图

六、组织发展的目的

七、组织发展的实施

第四模块：管理者变革管理

1. 组织变革的原因

2. 组织的动态平衡

3. 组织变革的模式

4. 组织变革的阻力

5. 个人阻力

6. 个人克服变革阻力的方法

7. 变革中管理者的心态

第五模块：管理者目标管理

案例分析：目标设定对不同孩子人生的意义？

一、设定业绩目标需参考的四个维度

**个维度：财务

第二个维度：客户

第三个维度：内部运营

第四个维度：学习与发展

二、SMART目标制定

个人练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享

三、业绩目标分解剥洋葱法

1. 年度目标

2. 季度目标

3. 月度目标

4. 每周目标

5. 每日目标

四、目标实施PDCA法

1. 计划

2. 执行

3. 监督

4. 改进

——检查目标达成及奖惩，不做“海鸥经理”

第六模块：计划制定&计划管控

一、计划难以达成的三大问题

问题一：计划

问题二：执行

问题三：控制

二、七步制定工作计划

**步：审视目标（SMART目标）

第二步：分析现状（SWOT定性分析、定量分析清单）

案例研讨：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁

第三步：分解步骤（头脑风暴法）

第四步：计算时间（里程碑）

第五步：制定预算（人、财、物）

第六步：风险控制（识别、评价、预案）

第七步：完成计划（工作计划网络图）

工作场景演练：制定一份公司员工团建计划

第七模块：任务委派&团队协作

一、团队成功协作的三个要素

1. 分工

2. 合作

3. 监督

二、团队协作准备度分析与工作委派行为

案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式

R1：无能力无信心S1：告知式指令式

R2：无能力有信心S2：推销式启发式

R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式

R4：有能力有信心S4：授权式

第八模块：工作效率提升方法&工具

高效的管理公式：效益=效能*效率*勤恳

一、提高工作效益的技巧

1. 选择高效率工具

2. **次把事情做好

3. 统筹安排平行工作

4. 事不宜迟速度制胜

测试：你的时间使用效率如何？总结你的时间掌控力

二、提高效率的工具

1. 四象限法

2. 艾·维利工作法

3. 番茄工作法

4. 28法则

5. 高效接受工作

6. 利用碎片时间

第九模块：动机管理

案例研讨：听到两位老板的对话，你有什么感受？

一、人才画像：把合适的人在合适的时间放在合适的位置

二、选才三重匹配

1. 企业文化

2. 团队

3. 职位

三、员工三类动机

1. 成就动机

2. 职业动机

3. 求职动机

案例研讨：为什么动机如此重要？行为被动机所驱动以获得自我价值

测试：你是什么动机类型

——动机类型分析、识别、适合岗位：成就动机、影响动机、亲和动机

第十模块：人际风格管理

一、DISC与人际风格

1. 人际风格的分类特征

小测试：你是什么人际风格

分组研讨：DISC各分一组，每组讨论，我喜欢什么样的沟通方式？不喜欢什么样的沟通方式？

2. D指导型行为偏好

3. I影响型行为偏好

4. S关系型行为偏好

5. C思考型行为偏好

6. 如何分辨他人的行为风格：看、想、听

二、人际风格相处

1. 如何与D指导型人相处

2. 如何与I影响型人相处

3. 如何与S关系型人相处

4. 如何与C思考型人相处

5. 培训总结