课程背景：

上任的**年，万事开头难。突然从一名员工转身成为了团队管理者，本以为可以轻松发号施令，结果天天在救火，总吃闭门羹，给下属委派的工作到**后全都背回了自己身上。过去的优秀骨干、技术大拿早已过眼云烟，天天加班也依然不能很好的完成团队绩效，下属越来越“懒”，上级越来越“烦”，加在中间两头为难。到底应该怎么办？让《基层管理者实战管理问题》带着你一起找答案吧。

课程收益：

实现从个人贡献者到团队管理者的转身

习得一套科学的管理方法，帮助你落实管理动作，提升管理技能

帮助管理者掌握激励的关键因素和面对不同人群的不同激励方式

课程对象：

新上任的基层管理者

即将走上管理岗位的储备干部

有意向管理岗位转型的业务/技术专家

课程大纲

一、管理自我，成功转型

认知角色：接纳管理角色引起的变化

认知自我：乔哈里视窗

管理自我：管理者自我管理10字诀

二、管理团队，成长赋能

建立信任：能够建立信任的13种行为

沟通影响：灵活运用沟通方针

因材施教：运用能力意愿矩阵进行情景管理

人才培养：新人才公式

员工激励：没钱怎么激励？画饼如何充饥？

管理业务，拿到结果

工作管理：如何做到状况共有？

目标管理：

以终为始，界定关键绩效结果领域

目标制定的原则

目标沟通流程

计划执行：保证过程管理不失控

辅导下属：做好有效辅导前的准备，掌握四项辅导技术

反馈技术：用好正面2个工具和负面反馈的2个工具

绩效面谈：用好Grow模型，让绩效不再走形式