【课程背景】

作为管理者，每个人都希望自己有领导力和影响力。有职位、有权利下属就一定听你的吗？如果没有给下属提职加薪的权利，下属为什么跟随你？没有职位的人就一定没有领导力么？如何能成为一个有魅力、有影响力、有领导力的管理者？

本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术帮助管理者提升自己的人格魅力，提升对生命和人性的理解，提升知人、用人、驭人的能力，为塑造优秀高效团队提供源源不断的心动力。

【课程收益】

洞察力——提升对人性的理解和自我管理能力，成为自信的管理     者

理解力——了解难管理员工的心理背景，成为员工的知己

沟通力——学会与下属沟通，以柔克刚，做有温度的管理者

驾驭力——提升个人的激励技能，成为教练式管理者

【课程时长】

1天（6小时）

【课程形式】

感受性讲解 小组讨论 心理游戏 心理视频 心理绘画 小组练习 引导分享

【课程大纲】

**节：打铁首先自身硬

一、领导力概述

1、管理者和领导者的区别

2、领导力包括那些方面

3、管理者人格魅力的内涵与外延

4、管理者的能力坐标

二、提升管理者的自我认知

1、约哈里之窗与自我了解

2、心理绘画探索未知的自己

3、了解自己在管理中的优势和劣势

三、提升自我管理的能力

1、管理好自己的情绪

⑴情商修炼在管理中的重要性

⑵情绪的来源和背后的思维模式

⑶学会管理和表达自己的情绪

2、走出消极抱怨，塑造阳光心态

3、工作中敢于担当为员工做榜样

4、心理韧性与心理资本的提升

第二节：提升格局做榜样

一、觉察自己的限制性思维

二、打破固有、僵化的思维模式

三、走出牢笼训练领导者思维

四、接纳人性弱点，训练豁达胸怀

五、有荣誉让别人，学会成就别人

六、好的管理是顺应人性

第三节：知人懂人有温度

一、对人心的理解，对人性的洞察

二、解读行为背后的动机

三、人为什么有不同的性格和表现

四、心理地位的形成及对行为模式的影响

五、不同行为模式员工的相处方法

六、如何赢得员工的心

第四节：春风化雨巧沟通

一、什么是高情商沟通

二、价值观中立在沟通中的应用

三、如何说话员工愿意听你的

1、倾听技术

2、共情技术

3、自我开放技术

4、教练式提问技术

5、当员工有情绪时这样说

6、如何表达欣赏和感谢，成为下属的激励者

⑴表扬公式加流程

⑵批评公式加流程

第五节：管理员工重激励

一、员工工作动力分析

二、霍桑实验与动机理论

三、内外动力综合运用

1、内动力包含哪些

2、外动力包含哪些

3、过度依靠外动力的风险

四、找到对方的内驱力，激发其工作动力

1、尽可能给对方自主选择的机会

2、奖励和控制的区别

3、帮员工找到普通岗位的价值和意义

4、引导员工找到使命感引爆小宇宙