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王昌国

我懂你——基于人际风格的沟通技巧

王昌国 / 中高层管理讲师

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课程大纲

【课程对象】职场精英

【课程时长】1天

【课程目的】排除沟通障碍,**适配对方人际风格的行为,传达“我懂你”,从而达成沟通的目的。

【课程大纲】

一、沟通是个难题

1、沟通全景图

2、沟通的三大障碍

信息不对称;渠道不合适;风格不匹配

3、沟通的三大原则

开放心态;言者为王;风格匹配

二、沟通需要工具

1、DISC简介

Dominance 指挥型

Influence 影响型

Steadiness 支持型

Compliance 思考型

2、基于人际风格的沟通

与D型(指挥型)沟通

与I型(影响型)沟通

与S型(支持型)沟通

与C型(思考型)沟通

3、与DISC类型的领导沟通

与D型(指挥型)的领导沟通

与I型(影响型)的领导沟通

与S型(支持型)的领导沟通

与C型(思考型)的领导沟通

课程小结:我懂你

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