当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > MTP管理技能系统训练
一、课程背景
2019年的确是**有挑战的一年,展望3~5年似乎也不是特别明朗,然后企业真正有多少人能意识到危机呢?许多员工的思维和行为都还停留在浮躁年代,或明或暗地蕴藏着些许骚动,至少没那么脚踏实地,这也是企业普遍缺乏人才的核心原因之一,而这种状态给管理者带来了极大的挑战;然而企业在意识到挑战和危机时,都在忙于变革以应对挑战,所以企业管理者的繁忙程度似乎超出以往任何时候,管理者的挑战前所未有,增添了不少压力和焦虑。
或许我们已经真正进入了一个管理出效益的年代,企业的精益化经营(对经济性、效益性、效率性的不懈追求)、管理者的责任和科学管理、构建信赖关系、启发下属良好的态度、实现良好的管理与领导显得尤为重要。而MTP管理者综合管理技能训练(英文全称Management Training Program )背后的价值主张,以及方法论和现有的中国国情惊人的相似,相信学员在参加完学习后,能够更加明晰后续管理与领导展开的方向,并**相应的研讨、训练和应用能够让自身的管理思维和水平上升到一个新的高度。
二、课程收益
n 理解VUCA下的管理责任、原理、职责与立场、以及管理工作开展的科学方法;
n 掌握科学管理展开的步骤及技能,包括计划、目标、任务分配、指挥、控制、授权、协调、解决问题、控制风险、改善创新等;
n 提升团队领导力,包括构建信赖关系、启发态度、有效领导等。
三、课程对象
企业中高层管理者;学习能力较强的职能部门主管;其他高潜人才。
四、课程方案
**单元:管理的基石
管理的基石与科学的方法
² VUCA对组织的冲击
² 管理的三个核心原则
² 管理的目标/对待上级的态度
² 管理者的立场和职责
² 角色定位与目标连锁
² 案例分析:管理的六个层面
² 科学的方法
² 练习:全面的判断
² 管理者的基本姿态
² 诊断:管理者的成熟度
理解并管理人的行动
² 人的行动的三种状态
² 案例:老田与马经理
² 理解人的行动
² 刺激-需求-行动
² 人的需求分析
² 需求的唤起
² 把握需求的要领
² 需求满足的实践
第二单元:信赖关系的形成
需求不满的应对
² 需求不满的原理
² 需求不满的行动
² 案例:小王与魏经理
² 需求不满的指导与协助
² 研讨:如何消除障碍?
² 倾听/安慰/鼓励
² 研讨:如何强化耐性?
² 强化耐性的方法
启发良好的态度
² 态度的特征
² 启发态度的方法
² 管理者的反省
² 管理者的形象管理
² 积极倾听的要点
² 改变态度的沟通
第三单元:管理的流程与自主管理
² 管理的流程
² 对计划和基准的理解
² 目标管理与自我计划
² 案例:来自同事的抱怨
² 工作分配三要素
² 命令下达的类型
² 理想的命令方式
² 案例:新任务
² 职务(工作)认知的整合(自主管理)
² 案例:主管的不满
² 授权的步骤及要领
² 现状共有与自我命令
² 基于目标和基准的控制
² 案例:控制不足与控制过渡
² 案例:办公用品的管理
² 何谓协调
² 案例:如何协调纠纷?
² 理想的协调对话方法
² 整合式协调
² 实现良好的沟通
第四单元:实现良好管理
领导与情境分析
² 何谓领导力
² 领导者的目的与目标
² 领导者的行为风格
² 因事而异的领导行为
² 发展路径之管理方格图
² 练习:领导风格自测
² 领导风格的类型
² 练习:成熟度的判定
² 成熟度与领导风格
² 领导风格的活用
管理的推广与展开
² 小团队的特征及凝聚力建设
² 对待小团队的要点
² 促进组织活力的要点
² 管理复盘:组织的经营
² 切实有效管理的管理行动内容
² 切实有效管理的管理行动方法
² 实现良好的管理
² 领导力提升计划
""