一、课程背景

Ø　目的＝目标？　目标管理＝管理目标？

Ø　如何有效分配任务、科学下达指令，让下属更能接受？

Ø　如何避免「控制过度」、「控制不足」的现象？

Ø　如何有效提升下属执行的主动性及自发性？

没有执行，所有的目标和计划都是幻想，但是如何有效提升执行力，尤其是知识型员工的执行力，恐怕不是口号和洗脑就可以实现。知识型员工的工作难度、标准化程度、以及过程中对其主观能动性的要求程度，远不是操作型岗位所能比拟的。因而，知识型管理者想要提升团队成员的执行力，需要**科学的方法分析具体的情境，并巧妙运用管理、沟通、激励等技术和艺术才能达到预期的效果。

二、课程收益

ｎ　正确理解目标管理、以及执行导向的目标管理的原理

ｎ　掌握基于管理流程的管理方法和技巧

ｎ　学习基于管理流程的执行分析、以及执行力提升的方法和技巧

ｎ　正确理解下属行动的原理，并**科学的管理和领导，启发对方工作的自主性和能动性

三、课程对象

管理经验不是特别丰富的经理，以及独立承担责任的主管或储备主管

四、授课方法

讲解＋互动研讨＋情景模拟＋视频＋案例＋工具练习

五、课程方案

**单元：管理的目标与流程

²　讨论：如何理解ＭＢＯ（目标管理）？

²　目标管理≠管理目标

²　讨论：目标从哪儿来？

²　目标承接与转化

²　目标管理与自主管理

²　案例：新任经理日记

²　基于基准的管理

²　基于管理流程的执行

第二单元：任务分配的原则与方法

²　研讨：任务分配的要领

²　任务分配的四个原则

²　案例：来自同事的抱怨

²　工作分配三要素

²　案例：不当的任务下达方式

²　命令下达的５种类型

²　案例：对主管的工作指示

²　指挥命令系统的统一

第三单元：控制的方法与艺术

²　控制的原理

²　基于目标和基准的控制

²　案例：控制不足与控制过渡

²　案例：办公用品的管理

²　如何实现自我控制？

²　讨论：执行不力的现象？

Ø　提炼目的与目标

Ø　共识方针与基准

Ø　掌握事实并基于事实的判断

Ø　修正与指导

Ø　现状共有的沟通

Ø　促进自我控制

第四单元：授权与自主管理

²　演练：新任务

²　职务（工作）认知的整合

²　案例：主管的不满

²　授权的步骤及要领

²　现状共有与自我命令

²　如何实现自主管理？

六、行动转化

《管理的流程与执行》行动转化

１．　任务描述（待分配的任务描述）

２．　目的与目标，计划与基准（可初步提炼，在完成整个分析后可进一步提炼）

３．　分配给谁的理由？对方不接受／执行不力的原因？如何改进？

４．　控制的方法及不足，如何改进？

５．　启发主动性的方法及不足，如何改进？

５．　遇到／可能遇到的问题及管理者的反思与启发