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陈思杰

系统思考与经营战略

陈思杰 / “五项修炼企业高级教练班”认证讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景

二十一世纪的企业,正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题,市场及客户的需求变化、竞争对手的压力,社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等,对传统的管理模式带来了极大的挑战。

英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说:“战略领导人职责的根本特征是对整体负责,为整体行事。”这种能力概括地说,就是领导人应具备的为整体行事的能力;关于整个组织所在的系统而并非局部和细节,才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局,不断提升自我和团队发展,以获取持续的成功。

该课程从企业实战角度,探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题,以系统思考的工具与方法对组织战略进行理解、分析与共识,帮助高层战略更准确无误地落地中基层,帮助中基层管理者更清晰地认识组织的核心战略、关键决策,厘清不同层级目标的轻重缓急及利害关联,并由此更好的认识在管理过程中所面临的各项问题,选择恰当的解决方案。

课程目标:

‧ 打破局限思考、扩大认知边界

‧ 学会从整体看结构,改变传统线性解决问题的思路

‧ 学习在复杂的现状中用系统思考分析问题的切入点,突破困局

‧ 学习系统思考的两种工具,并能尝试运用工具对自身组织的实际状况进行梳理和探讨

‧ 学习应用系统思考的思维方式理解组织战略;

‧ 搜集不同观点,并找寻双赢的做法,提高组织管理效率和效益

‧ 提高未来领导者的自我意识和转变领导者的限制性信念

课程大纲

序章 破冰行动

入场话题:你眼中的系统思考

**部分 以史为鉴,认识系统思考(扩大认知边界)

巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么?

——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认知

为什么所有问题相关的原因都解决了,问题却愈演愈烈?

——传统问题解决思维的还原论与系统思考的系统论之差

成本涨价,经济动荡,竞争加剧……我们如何决策?

——“细节性复杂”与“动态性复杂”对世界观的理解差异

“员工离职就招人”对不对?

——以真实企业案例让大家认识系统思考的环形思维方式

团队表现不佳,是该淘汰弱者,还是严明纪律?

——从真实日常企业管理议题中分析“线性思考”与“系统思考”的差别

第二部分 拆分思考的层次:系统思考的冰山模型(看清事物本质,战略决策)

相似的问题为什么解决之后往往依旧反复发生?

——避免总做救火队员,治标不治本,需要先认识系统的“冰山”

差之毫厘谬以千里的结果源于冰山之下的心智模式

——“黄石公园效应”产生的根本原因及真实案例

从战略到结果,以结果数据验证战略可行度

——趋势与结构间的相互验证

如何看见结构并找到关键的策略?

——复杂中的单纯之美:结构影响行为

如何设计良性发展的组织结构/核心战略?

——探索人性结构的局限和优势

练习:根据案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各个层次。

第三部分 经典战略决策沙盘体验 收获季节

传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼,这种鱼不仅味道极其鲜美,还具有很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村,村落中有若干条渔船,大家依靠捕鱼而生存,经过漫长的休渔期,捕鱼的季节即将到来。为了遵守“古老神秘”的捕鱼规则,村民们依次入湖捕鱼,进行10轮挑战,完成捕捞任务并收获**多的团队获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间,接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间,我们**主要的任务就是能捕多少鱼就捕多少鱼。

1、运营决策体验

模拟真实世界中的的商业环境,我们如何来做运营和决策,包括小组目标与团队目标、沟通与谈判、博弈论、结构影响行为等。

2、复盘&学习(顾问点评反馈)

从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响;

引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

第四部分 系统思考的工具箱(全局观,战略地图)

建立环形思考的三步骤

1) 界定边界

2) 寻找要素

3) 建立联系

两个基本环路,结合公司战略如何用系统环路图做战略落地

增强环路,战略成长引擎

调节环路,战略限制因素

练习:尝试绘制环路图

关键要素的分析与探讨

时间滞延

时间滞延在系统环路图中的意义及重要性

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