时长：1天

课程背景：

1、课程站位。立足于烟草行业高质量发展、卷烟精益营销的行业语境。

2、理论扎实。长期沉浸在烟草领域，既有深厚的理论功底，又注重政治站位。

3、对烟草行业的政策、发展趋势、卷烟营销和品牌培育等有深入研究。案例新颖，资料详实。

4、对卷烟营销各领域的“行业标杆”有深入研究。如广东烟草“20支”、浙江香溢、深圳一方盒、广西烟草“丹八桂”、大连春天便利等。

课程特色：

1、卷烟营销案例新颖，行业资料翔实。每年在各烟草工业、商业系统授课、宣讲150场以上；每日抓取、搜集烟草行业**新的营销信息，积累了大量、新颖、适用的营销案例。

2、实操性强——体系模型化，实操方法工具化，教学呈现案例化。来自实战，服务实战。基于实操应用提炼出一整套工具和方法，如营销创新、品牌话术、客户服务、终端建设等。

3、深入浅出，生动活泼，风趣幽默，互动性强。长期担任清华大学继续教育学院、暨南大学管理学院等校外导师及营销课题教练，形成了西学理论中国化、培训咨询教练化和培训情景愉悦化等风格，做到有道、有料、有效、有笑。

课程结构：

【课程大纲】

导入：（1）近年来，卷烟销队伍转型与烟草市场化取向改革背景下的人员软实力建设

（2）卷烟新零售与现代化终端建设趋势下，营销理论和营销工具的创新与实践

结论：卷烟多媒体营销的现状和前景——取长补短，软硬兼修

模块一   H5营销与实操指导

引言：**新“热点”——H5应用案例——网上悼念袁隆平，我播下第n颗稻种

一、 优秀H5，移动营销落脚点

1、移动互联网时代对精准营销提出了更高的要求

（1）更加精准的用户定位

（2）更加有效的信息发布

（3）更加突出的用户互动

（4）更加便捷的服务体验

2、H5营销的四大功能优势

3、H5用户的行为模式

（1）5秒效应

（2）**推送时间

（3）耐心只有一点点

（4）啥意思？怎么玩？

（5）有啥好处？

4、H5对营销的三大助力

（1）创新性

H5营销案例：该新闻已被BMW M2快速删除——创意独特、色彩和谐、互动出色

（2）病毒性扩散

H5营销案例：穿越未来来看你——创意带动故宫文化的病毒式传播，故宫文创产品也成了销售爆款

（3）让企业品牌深入人心

H5营销案例：淘宝造物节——从主题到分主题，都环环紧扣

二、人人都是H5营销高手 —— H5形式、平台、制作法 （ 以“人人秀”为例 ）

（一）H5的多种表现形式

1、H5的多种表现形式——PPT形式

H5营销案例：宿州烟草“345”

（1）特点：成本低，制作简单，加载速度快

（2）应用：基本信息显示

2、H5的多种表现形式——交互式动画

H5营销案例：你的智伤决定今天是过凄兮OR七夕

（1）特点：用户深度参与

（2）应用：各种测试，动画等

3、H5的多种表现形式——功能型

H5营销案例：KAPPA天生一对——对对联；

H5营销案例：维他命水STYLE——生成说唱MV；

（1）特点：用户深度参与

（2）应用：各种自主定义，自创作等——高度认同感

（二）H5的制作平台

1、凡科互动——专注营销新玩法

（1）主要特色：游戏互动

（2）主要功能与应用：

2、视界互动——高性价比

（1）主要特色：国内H5技术性营销的领跑者

（2）主要功能：高性价比的定制H5

（3）主要应用：VR技术应用较为成熟

3、人人秀 —— 一站式微信活动服务平台

（1）主要特色：丰富的营销插件和海量的模板

（2）主要功能：专门针对微信开发

（3）主要应用：自附网络应用教程，应用得心应手

4、易企秀——烟草行业**常用的H5制作平台

H5营销案例：20210517—0531福建中烟“山海相约，陈列竞赛”网络拉票

（三）H5作品制作——五步生成法   ——以“人人秀”平台为例

1、选择商业场景——谋定而后动

2、选择活动模板——可以根据行业选择，页可以根据热销选择

3、素材替换/活动配置

4、设置营销信息

5、一键生成，发布推广

三、功能引领，H5的互动营销

1、触点互动（场景互动）

H5营销案例：读懂应急 你要和哪位古人对话？                                            

点评：相当拼除画面外，整体技术比较简单，但还是具有相当的吸引力。

2、视频互动

H5营销案例：大众汽车——纯电时代，经典焕新  

点评：用互动来启动下一段视频：点击、送花、拖动、轨迹滑动、调节音量、放大等。

3、多屏互动

H5营销案例： 99 1，让爱满分  

点评：手绘和动画结合、上下分屏的互动

4、趣味互动

（1）与粉丝互动的插件技能

（2）趣味营销功能：群聊、头像、雷达

5、游戏互动

（1）游戏营销的化学作用

（2）助力型游戏——包括：种树、砍价、大转盘、砸金蛋等

H5案例——游戏的品牌植入

H5案例——还给地球一片绿（HP)

（3）节日型游戏——引导产品销售——借佳节热点设计的游戏，给品牌带来流量

H5案例：特种饼登月计划-和平精英（腾讯游戏）

（4）竞技型游戏——优势及注意点——在游戏中成交

H5案例（集锦）：——在游戏中成交

四、活动策划，H5的活动营销——吸粉、裂变、活跃度、门店引流

1、吸粉活动策划

（1）**微信“关注”**，帮助公众号积累粉丝

（2）**插件设置活动—— H5营销案例：语音红包吸粉（人人秀）

（3）分享奖励活动：**分享，获得更多**机会

2、裂变活动策划

（1）投票活动：促进公众号活跃

（2）答题投票活动：筛选精准粉丝

（3）游戏活动：跟进节日热点推广产品节假日是珍贵的营销时间

（4）打卡签到：解决粉丝不活跃问题

（5）摇一摇**：盘活公众号粉丝

3、门店引流策划——解决客流荒问题

（1）快速扩大营销活动范围

（2）提高顾客消费欲望

（3）结合四大营销场景，创造性地应用H5营销各种功能

（右图）

（4）线下互动：鼓励用户线下二次消费

（5）线下引流：善用H5引流利器

H5营销案例：20210518浙江烟草：香溢家平台——线下实体店活动

五、内容为王，H5的内容营销

（一）H5内容如何直击用户内心

1、与客户一起回忆过去

H5营销案例：我和微信的故事——微信5周年

（1）特点：没有炫酷的技术，回归传播的本质

一连串与用户自身息息相关的数字

（2）应用场景：零售户订烟（某些品牌）、非烟的相关数字

2、缩短与用户之间的距离

H5营销案例：“六一”儿童节寄语——广州市天河区烟草专卖局

3、真实的内容让用户更认可

H5营销案例：《开化烟草复工记》——浙江衢州开化县烟草专卖局

（二）H5内容策划5大关键

（二）打造“富有魅力”的标题——“三力”模型

1、20个热词 —— 助标题营造吸引力

2、9个借势技巧 —— 强化标题影响力

卷烟营销案例：袁隆平逝世

卷烟营销案例：褚时健逝世

卷烟营销案例：天问一号着陆火星

卷烟营销案例：如何寻找热点？

3、11种数字表述方式 —— 让标题更具说服力

（三）提升内容价值

1、文案策划——场景代入，引发共鸣

H5案例：作文《我的妈妈》戳中泪点

卷烟营销案例：安徽中烟——“人间烟火气，大方爱生活！”

2、打造故事——真实**动人

H5案例：城市之旅

卷烟营销案例：广西中烟——真龙——2021年春节场景营销

3、内容营销——抓住痛点，贴近粉丝

H5案例：大屏手机就是小米MAX群

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