〖课程背景〗

医院管理岗位的特点“技强则为仕”，重技术，轻管理

科室管理者想把科室管理好，方法不多,执行力不强

科室管理者急需提升管理岗位认知与观念转变

科室管理者急需提升管理技能与执行力

〖课程目标〗

转变观念,重新认知岗位与职业，提升认同感

为医院科室管理者找准工作方向及方法

如何从“老黄牛”成为合格医院管理者

跟上医院发展步伐,提升医院管理者管理技能与执行意识

〖课程对象〗

医院中高层干部

医院储备干部

〖课程时间〗5小时（5小时/天）

〖课程特点〗医院中高层自我认知与领导力提升课程

〖课程大纲〗

一、新时期科室管理者的角色认知与管理能力提升

1、认识自己，是否真的与众不同

2、优秀学科带头人需具备的六项基本素质

3、科室管理者日常工作中的六大作用

4、科室管理者需具备的四项基本能力

5、科室管理者如何在团队中建立威信？

6、提升科室管理的十项技能

二、“几个心理学理论”在医院管理中的运用

1、“霍兰德职业性向理论”与识人、用人技能提升

2、“社会助长效应”与提升团队绩效管理技能

3、把员工50%沉睡的能力激发出来

（1）“小男孩与迪士尼创办人沃特的对话……”—员工需要激励

（2）“美国老太太与足球少年的激励故事”—“双因素理论”

4、“1976年，心理学家雷夫克的‘关掉噪音’实验”，提升员工自我管理

5、“麦格雷戈X-Y理论”思考与运用

6、“1982年，美国威斯康星大学实验”思考与运用

7、“雷尼尔效应”与营造科室“微环境”的Q12法则

三、中层执行力管理：没有执行力，就只有空中楼阁

1、授权是什么？

（1）《三国志》中记载：“蜀国正事无巨细，亮皆独志之。”

（2）授权在工作中的益处和优点

（3）中层管理者不愿授权的原因

2、授权都是逐级的，到了中层怎么办?

（1）什么是执行力？执行力就是按质按量地完成工作任务。合理有效的授权可以提高执行力，让工作可以更快、更好地开展。

（2）可以授权的工作有（四大类）

（3）授权的层次（四个层次/授权有度）

（4）合理授权的四大原则

3、速度**，完美第二，速度才是**执行力

4、谁错了，就找谁，授权之后要追踪

追踪的方法有（六大方法）

5、有制度,又何必靠人治

在制度管人情况下如何与下属处理好关系：（三个方法）

四、思考与总结

 以上内容只是课题大纲，授课时会提前到达医院，开展课前调研，授课时会结合医院实际情况和需求进行调整。