【课程背景】

不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。

【课程收益】

认识管理价值，能够运用同样的人和资源，实现组织高效运作；

管理赋能，**“激活人”为企业的持续发展积蓄动力与能量；

对危机有预见性，掌握发现问题与解决问题的工具与方法；

实践管理者的教练角色，任用并培养关键人才，用辅导来做领导；

掌握共情沟通要领，连接企业每个人的力量，发挥团队势能；

掌握用权智慧，善于正确授权处理管理中的复杂实务；

运用领导激励艺术，鼓舞团队士气，打造协同高联动团队。

【课程特色】

案例分析：取材经典，内容启发感悟，分组讨论，注重细节引导。

实战演练：提供实用的工具方法，现场学习应用和快速掌握提升。

内容详解：帮助学员有套路、有章法、有技巧地进行理论学习。

互动参与：互动体验式教学，活动游戏，小组分享，总结升华。

【课程对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔晋升管理人员。

【授课方式】

同时提供落地性、实操性工具与方法，支撑学员现场学习并快速应用于工作中。

【课程时间】两天（6小时/天）

【课程大纲】

一、管理与管理能力

管理者的角色认知

管理者的作用

向管理要效益

管理的科学性与艺术性

管理的精髓

管理者的自我修炼

从管人到理人、安人

解决问题：

管理者是企业**昂贵的资源，明确管理职责与管理角色，**管人、理人、安人提升管理领导力，帮助企业降低成本、提升效益。

二、管理赋能——发挥自下而上的力量

什么是赋能

为什么要赋能

突破深井

应对VUCA

充分发挥自下而上的力量

赋能的关键

解决问题：

面临复杂、变化、多元的工作环境，应对不确定性，如何持续，正确，安全地把事情做好。

三、管理首先是“激活人”

巨变的组织管理

好组织的管理是不断激活人

解决人浮于事的虚假忙碌

从胜任力到创造力

赋予员工角色参与组织绩效

用贤不用力

解决问题：

重视人在组织中的意义，依赖员工的创造力发挥企业的创造力，给员工设计角色，给他平台，给他机会，让员工参与到企业各种绩效当中来。

四、管理能力与工作效能提升

管理者的三心三力

发现与解决问题能力

什么是问题

管理者存在的三大问题

洞察的五个层面

三三格物——管理者思维工具

三三格物的具体运用

解决问题：

了解管理者存在的问题，提高问题意识与责任意识，对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性，学会使用管理工具解决管理中的实际问题。

五、充分授权——建立层级领导力

授权的原则

授权的三个层次

授予具体事务的决策权

在各个层级建立领导力

规定目标而不是做法

有效授权的五个“清楚”

解决问题：

**授权让下属发挥更多的才能和价值，改变管理者与追随者的模式，从指令型授权转向责任型授权，学习领导力是授权的艺术。

六、成就下属——打造教练型管理者

新形势下管理者的教练角色

教练的10/90法则

教练的作用公式

教练的三重角色

教练四步骤

教练“三不”原则

培育部属的系统化建设

提升下属工作意愿

提升下属工作知识

提升下属工作技能

解决问题：

**运用教练思维，激发下属向内发掘自己的潜能，敢于去面对问题,自己找出解决办法。帮助管理者树立“育人之心”，**培养下属提升团队绩效。

七、共情沟通——连接企业所有人

组织沟通的重要性

有效沟通的九大要素

做会倾听的管理者

沟通的逻辑技术

对上沟通的艺术

对下沟通的技巧

性格分析与沟通策略

解决问题：

一切管理目标，从沟通开始实现。善用沟通艺术提升沟通的有效性，在沟通中关注事实而非结论，真正做到对事不对人，更快达成组织、团队目标。

八、激励人心使众人行

为什么激励

有效激励的四个步骤

马斯洛的需求层次分析

赫茨伯格的双因素激励理论

有效激励的六大策略

管理者常用的三种激励法

解决问题：

**激励使员工更加自信、对工作更加热爱、能够提高工作效率；还能让员工感受到上司的赞赏和认可，从而有效、明确、积极地完成工作目标。