【课程背景】

作为职场的新人，进入职场一段时间后，我们发现他们往往不懂职场规矩，做事情不计后果。虽然他们做事有激情，但持久性差，喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。总而言之，他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报，但确不了解职场和校园是两个世界，两个世界就有不同的生存法则。

作为职场新人，心态还是学生心态；

作为任务的执行者，执行力欠佳？深陷与各层级沟通黑洞；

作为工作汇报者，总是不懂老板的心思？工作结果南辕北辙。

这些问题都是职场新人急待学习的， 如果不及时改善，将极大的制约企业发展的效率，同时对员工个人能力也会提出严重质疑。因此，从企业管理者的角度上看，需要新人在进入职场后，用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。

   《新员工职业化塑造》课程是站在管理者和新员工的双重角度，以发展的视角看待个人与企业，心态与成功间的关系，并**案例讨论、行动学习等生动形式，帮助职场人士实现在角色、心态、行为、职业规划上的转变和提升。

【课程收益】

l 学习从校园到职场快速切换

l 职场新人职业角色认知与定位

l 新员工职业适应与发展

l 学习职业化心态管理

l 掌握新人应有的仪表形象

l 提高职场礼仪素养

l 掌握职场沟通的核心原则；

【课程时长】  1天，（6小时/天）

【课程大纲】

**部分：职业适应与发展（职场转变）

l 什么是职场？职业？

l 小组讨论：我们对未来的职场担心什么？

l 校园优秀意味着职场优秀吗？

l 业余与职业的区别

l 企业高层看重新人的哪些素养？

l 金牌员工的行为特征

l 新员工职场升级四个方向

l 课堂活动：地震了

l 新人职业角色定位：上级是你的**客户

l 职场三叶草模型

l 新员工职业规划

l 职业化员工的三阶六段模型

第二部分：职业心态：职场三大意识

l  职场新人的责任意识

视频案例：黑帮的较量

小组研讨：你们理解的执行是什么？

l 职场新人的积极主动意识

a) 习惯性无助

b) 激情成功的帮助

l 职场新人的规则意识

a) 两个世界理论

b) 个人竞争优势分析

第三部分：职业行为与能力

l 职场礼仪

小组活动：寻找未来的职业形象

a) 仪表形象礼仪：专业形象助力职业发展

b) 人际交往礼仪：初次见面、拜访接待

c) 沟通语言礼仪：正向语言的运用

l 向上沟通技巧：决策层需要新人如何汇报沟通

视频分享：皇帝选秀中的启发

l 沟通的核心原则一：“换位思考

视频分享：老罗的杯子

l 沟通的核心原则二：“感受胜于实事”

l 沟通的核心原则三：建立职场人脉-“信任关系”

a) 能力因素影响沟通间的信任

b) 动机因素影响沟通间的信任