一、 洞悉人心：管理的主体与客体

1. 隐藏的冰山：我们管它叫命运

Ø 现实困扰：事与愿违，物极必反

Ø 【体验游戏】潜意识：一分钟能力，三的倍数，听指令动作，眨眼博弈

2. 管理者头痛的问题：违规违纪与自卑自虐

Ø 内驱力的投注方向模型

Ø 【应用研讨与解析】频繁违规违纪？为何要和领导唱反调？

3. 深度理解个体：发现真我的途径

Ø 时间观、创新性/稳定性、人际互动模式

Ø 【投射测评】三大投射测试练习与评估

4. 集体潜意识：探寻中国特色的管理

Ø 中和之道：螺丝钉还是狼性？

Ø 【深度解析】中西方图腾与深层文化影响

二、 自我提升：管理者的核心修炼

1. 自我管理：自律与自控的三位一体我

Ø 自我控制能力的研究

Ø 【小反思】孙悟空的父母是谁？

2. 管理的核心功能：容器与转化

Ø 【情景模拟】双人完形与，扔垃圾游戏

3. 管理者的表达水平修炼

Ø 四级表达水平与心智化能力

Ø 【案例】象征化与言语化的重要修炼

4. 管理者首要人格特质：真诚热情

Ø 【案例】克拉克大学的跨文化研究：小布什到特朗普的领导特质

三、 综合治理：领导与沟通的内容

1. 管理的普遍错位与调整：思维的逻辑层次系统

Ø 爱因斯坦：解决问题的层次

Ø 身份认同的重要性：我是谁，为了谁，依靠谁？

Ø 【案例】废青：国内外一系列青年问题的根源

2. 事实胜于雄辩：向党建学习管理

Ø 身份与身份认同

Ø 【案例】两学一做，牢记使命，不忘初心与八项规定

3. 价值观与方法论：舆论与传媒的失守与矫正

Ø 价值观：校园安全管理为何抓不到位？

Ø 存在丧失正：不仅仅是青年

四、 个体干预：能力干预三角

1. 感性脑策略：优势脑策略

Ø 大脑的信号系统与处理机制

Ø 【游戏测试】左右脑冲突，玛丽的职业，【情景模拟】两杯水的决策

2. 理性脑策略：经济行为策略

Ø 【案例】草坪围栏与厕所

3. 正向干预技术：绩效曲线错觉

Ø 预期安全行为培养的技术

Ø 阳性强化技术：行为的事后的干预技术

4. 行为干预技术：认知行为

Ø 员工不良行为习惯的干预

五、 建设性沟通：**基础的策略

1. 人际间的互动动力系统

Ø 简单的神经化学解释与人本主义的乌龟图模型

Ø 【案例研讨】抗疫大字报

2. 建设性人际互动的唯一秘籍

Ø 儒家的精髓：“恕”与“仁”

Ø 【游戏与情景模拟】人字游戏与孩子的倔强

3. 隐喻技术：讲故事与讲道理

Ø 我们信什么，我们看什么，我们听什么？

4. 选择干预技术：让别人按划好的路线走

Ø 【案例】精简模式：棉袄与加班

六、 团队管理：组织治理技术

1. 团队的风气与氛围：消极负面牢骚抱怨的认知干预

Ø 常见的错觉的干预：太近与太远

Ø 【练习】投射的世界：相由心生【案例】美丽在远方，幸福在别处的错觉

2. 内部关系：一切问题都是关系的问题

Ø 传承与超越：中国人的关系主义的内核

Ø 【练习】框架练习，三重楼技术：精确判断关系

3. 内部凝聚力：目标整合与压力调整

Ø 整合目标：领导与沟通的首要任务

Ø 【案例】目标的简单整合技术

Ø 凝聚力源头：攻击性整合与调控

Ø 【案例】战争与奥运会：内部投注与外部投注

4. 团队职业热情与工作动力

Ø 满意度的两个公式

Ø 倦怠之源：情感倦怠、学业倦怠与职业倦怠

Ø 职业动力的终极模型：成瘾行为的特征分析

Ø 【情景模拟】投资的选择