现在人难招，留不住，现在的员工没有责任心，特别是新生代，不好管理，不懂的感恩，不知道珍惜，等等。真的是这样吗？是不是你只是看到了他们的表面现象？ 信息时代，科技发展快，选择机会多，没有了“铁饭碗”的概念，喜欢彰显个性的新生代，管理者究竟如何读懂和引导呢?如何用好留住是目前急需解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 管理者与员工的关系只有步调一致时，才能真正的相互协作，达成目标。不同是现实的，相同是需要相互努力的，如何相互的进行调整，以适应对方和适应全新的工作。 本课程将以桌游的方式进行导入，通过挖掘认知的差异，来找到问题的症结，你不过来我就过去，通过相互分析，达到提升管理的目标。最后，通过认同式表达的方式，来解决核心问题沟通场景的解决方案。

通过发现新生代的认知边界，反思新生代成长的“认知模式”； 掌握新生代职业行为特征，形成对新生代的正确管理与引导； 为管理者管理新生代提供管理系统引导工具，拿来就用！ 帮助管理者建立关键问题的解决场景，以提升新生代管理的场景运用。

【课程大纲】

一、我们为什么不同——新生代的认知模式

1、为什么新生代那么难“管理”

解读“管理”的意义

“难”的原因在“差异性”

解读“差异性”的本质

桌游：《魔咖》解读本性的认知

2、”蝴蝶效应”的解读

生活的“烙印”：信息多样、科技发达、小康生活

解读新生代的价值观：弱化权威、兴趣导向

价值观带来的行为表现：为兴趣付出成本、有主见、圈层文化

案例讨论：午休是否可以打网络游戏？

3、价值“冲突”带来的挑战

冲突在于“你我”的不同

分享：独一代与独二代的不同

案例：案例分享：两代人的跳槽理由！

冲突带来的连锁反应

招人难：招不到、留不住

执行难：干不长、无所谓

管理难：情绪化、个性化

案例：“股权激励”失效了吗？

互动思考：寻找“差异”（基于经历与时代的区别）

二、如何变成同一战壕——新生代管理模式

理清工作任务的因素

执行的两大影响要素：信息与链接

管理的本质：协同完成团队目标

桌游：《魔咖》-全力以赴

工作的四大目标及如何获取新生代的协同

战略支持——同一个目标

做事无标签（去除90后的刻板印象）

工作有意义（有兴趣，有意义、有未来的工作）

期望能实现（不辜负每一个期望和梦想）

运用：选拔新生代员工

提升岗位吸引力

传达正确的信息（有意义、有未来的工作）

处理好“高期望值“

决策支持——同一种思维

归属感建立（认同的团队文化）

结构化思维（逻辑化思考模式）

认同式沟通（达成统一的共识）

运用：帮助新生代员工成为合格员工

“父母式“管理

建立做事方法（逻辑思考能力）

认同式沟通（共同解决问题）

执行支持——同一套规范

规则显性化（职场清晰化）

目标契约化（建立契约精神）

权限弹性化（释放一定的空间）

运用：让新员工融入团队的方式

把潜规则变成显规则

对人也对事

给予一定的权限

复盘总结——同一个高度

执行节奏化（目标分解，逐步推进）

教练式沟通（挖掘员工的潜能）

团队有氛围（团队的力量，圈层文化）

运用：让新生代员工有效执行和自我管理

圈层文化的力量（小问题团队自我管控）

帮助他们找到工作节奏

运用教练式沟通挖掘潜能

案例分享：失败的校招！“迟到”的罚金！不按套路的文案！

三、建立同一个梦想——建立“忠诚“的新生代

1、发现梦想与现实的关系

达成目标的两大要素：经验与目标

链接与新生代的同一个要素

桌游：《魔咖》 任务调整

2、达成信任的新生代（达成经验的共识）

达成共识（扩大认可的范畴）

绿灯思维（建立开放的沟通渠道）

契约关系（相互认可游戏规则）

运用：与新生代建立信任关系

以心交心，找到一致性，达成有效互动

打开大门，建立有效沟通渠道

认可团队文化，达成一致的游戏规则

3、达成忠诚的新生代（达成目标的共识）

梦想管理（建立统一的目标）

动机管理（建立尊重的决策模式）

柔性奖励（达成双赢的目标）

运用：让新生代保持激情的秘密

不谈金钱，谈梦想

成为“核心“人员，进行参与式决策

根据需要，进行弹性奖励

关键议题的沟通——认同式表达

配套桌游:《阿瓦隆》

1、准备篇

相信认同的力量（从控制到说服）

调整信念（富足心态、开放心态）

案例分享：穷人思维与富人思维

2、沟通篇

感性分享（因为相信，所以分享）

理性推理（逻辑思维，因果关系）

案例分享：演讲的套路

3、执行篇

谈论行动和责任（结果为导向）

建立契约精神（相互承诺）

案例分享：有承诺无行动的后果