培训目标

Ø 全面提升团队管理能力和团队领导力

Ø 清晰营销人员的工作职责，激发工作热情，提升执行力

Ø 提升营销目标规划与过程管控能力，提升市场运营能力

培训对象

各级营销管理人员

课程特色

Ø 深度剖析,创新思维，实效策略

Ø 案例丰富,生动化教学

Ø 前瞻性、可操性、实效性

Ø 课堂互动讨论与情景模拟结合

Ø 小组之间PK得分，课后以分数高低奖罚

培训时间

两天，12标准课时

课程大纲

**章 第二章 打造卓越的营销团队领导力与执行力

一、什么是真正的团队

1、团队的定义

2、团队与团伙的区别

讨论：旅游团与犯罪团伙哪个是团队

3、团队（Team）新解

互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？

二、高绩效营销团队呼唤狼性回归

1、一切都从认识狼开始

Ø 令人爱恨交织的狼！

Ø 提起狼为何有恐惧感？

视频：动物世界中真实的狼

体验式训练：拉帮结派

2、缺乏狼性的团队特征

案例：羊为何会被狼吃掉？

3、狼性营销团队的6大特征

三、团队管理者的七种典型领导行为方式

1. 支持型领导行为

2. 指导型领导行为

3. 参与型领导行为

4. 魅力型领导行为

5. 专权型领导行为

6. 民主型领导行为

7. 放任型领导行为

讨论：以上哪种方式**？

实战案例：孙武不是好营销经理

实战案例：从诸葛亮失败看营销经理有效授权

心得分享：提升团队执行力和绩效的6大关键

四、高效的团队沟通能力

案例：如此沟通

讨论：有效沟通在团队管理中为什么很重要？

Ø 有效沟通的方式和途径

Ø 有效沟通“七心”法则

Ø 有效沟通的十二大策略

互动学习与实战演练：

如何向上司沟通（汇报、请示工作）

如何与平级沟通（跨部门协调、配合）

如何与下级沟通（有效激励提升执行力）

第三章 高效的团队激励策略

一、团队激励的意义

1. 马斯洛需求理论对人性的分析

2. 激励无效的团队

3. 激励有效的团队

案例：李云龙的部队为何能打胜仗

一、 团队激励的目的

1. 自动自发

2. 不需扬鞭自奋蹄

二、 激励能力是团队管理者的重要能力

1. 管理的本质是什么？

2. 管理者的职责是什么？

3. 优秀团队管理者首先是一个激励者

三、 团队文化与团队激励

1. 团队文化首先是管理者文化

2. 团队文化的内涵

3. 团队文化建设的误区

五、高效的团队激励的方法

1. 物质

2. 精神

六、 高效的精神激励方法

1. 精神激励的误区

2. 精神激励的核心

讨论：为何士为知已者死

案例：韦尔奇的激励人策略

案例：萨达姆与布什的国书

七、、正确的赞美与批评

1、掌握赞美艺术

Ø 赞美的常见误区

Ø 赞美的正确方法

游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）

集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？

小结：学会赞美他人三个人

2、掌握批评艺术

Ø 正确认识批评

Ø 批评是激励策略

Ø 批评的常见误区

Ø 正确批评的方法

案例：少年科大生的成长故事

小结：角色扮演游戏：管理者召开动员会