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宋振杰

结果第一,赢在执行

宋振杰 / 职业素质训练专 家

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课程大纲

课程背景

执行力,是指贯彻上级意图、履行岗位职责、完成预定目标,把方针政策、领导意图落地转化成为结果、成果的操作能力。“执行力”一词**早流行于国外企业界,近年来逐步由企业到政府延伸。政府机关执行力是指政府部门履行自身职能,保证有序运行,实施公共政策,达成政府目标的能力,是公务员贯彻执行国家大政方针、法律法令和公共政策的能力。

政府机关执行力是政府工作的生命力与公信力,既要吃透法律法规精神,做到依法执行,又要结合本地实际,体察群众诉求,创造性地开展工作,高效执行。机关干部和公务员队伍,站在执行党和国家各项方针政策的**前沿、**线,其执行力的高低是党和国家事业成败的关键和基础,也是党和政府执政能力的重要体现,事关发展大局、群众利益和政府形象。

宋振杰老师结合自己在政府机关的中高层工作经历,并在多年党政机关单位培训服务、调研咨询的过程中发现,一些机关干部存在机械执行、应付执行和低效执行等现象,导致执行力低下:

(1)机械执行。习惯于照搬照抄,照本宣科,不管下情,不知民情,不顾实情,以传统的思维和办法来想问题、作决定、办事情。安于现状,不求有功、但求无过,满足于当“太平官”、做“太平事”。有的主观能动性差,甘当“复印机”、“传声筒”、“二传手”,领导布置跟着布置,领导开会跟着开会,生搬硬套;凡事按惯例执行,用老办法工作,习惯念老经、走老路、说老话,工作思路不宽、办法不多,创新意识不强。

(2)应付执行。执行的积极性不高,敷衍塞责,消极对待。有的对全局不关心,对大局不热心,对本职工作不尽心。推一推,动一动,赶一赶,走一步,不推不赶就原地踏步,应付了事,被动执行。有的好做表面文章,以会议和文件代替落实,把开会当成落实的完成,把发文当成工作的终结,流于口号式管理。也有的干部在领导面前表态是一套,干起工作来是另一套,有布置没落实、有规划没行动、有开始没结果、有安排没检查、有形式没实效。

(3)低效执行。自身素质不适应改革与发展的需要,不善于学习进步,缺乏既忠实又创造性地执行决策的能力。业务不熟悉,方式不得当,办法不多,安排事务漏洞百出,攻坚克难一筹莫展,返工窝工现象时常发生,导致执行效果与预期目标相差甚远。

因此,加强机关执行力建设,全面提升机关干部和公务员队伍的执行能力,已经是党政机关“立党为公、执政为民”作风建设的根本性、基础性的重大课题。

课程收获

“三分决策、七分执行”,执行力直接考量党和政府的执政能力,机关执行力建设是履行职能、行使公共权力的根本,同时也是保证政令畅通,圆满完成各项工作任务的重要保证。

本课程以“结果**,赢在执行”为主线,以全面提升党政机关公务员队伍执行力为目的,运用理念讲授、案例故事研讨、方法技巧点拨、视频教学、测试思考、互动练习等授课方法,重点解决机关干部存在的:敷衍塞责的消极执行、不求实效的机械执行、墨守成规的教条执行、事倍功半的低效执行、随心所欲的选择执行、阳奉阴违的拒不执行、漠视法规的违法执行等执行力问题,提升全员执行意识,端正全员执行态度,塑造自我管理的执行行为,养成日清日高的执行习惯,掌握锁定目标、要事**的高效执行流程与方法,发扬“众人划桨开大船”的团队执行精神,在快乐执行、快乐工作中创造卓越工作绩效,改进机关工作作风,提升机关执行能力。

课程对象

党政机关全体人员

课程时间

12课时(2天)

课程大纲

**讲 强化执行意识:各就各位

一、角色意识,各就各位

二、职业意识,公仆精神

三、责任意识,履职尽责

四、潜能意识,自我激发

五、服从意识,大局观念

六、公共意识,服务群众

第二讲 端正执行态度:积极主动

一、积极主动不抱怨

二、接受任务不讲价

三、完成任务不打折

四、遇到问题能创新

五、急难险重敢担当

六、公仆心态干事业

第三讲 规范执行行为:自我管理

一、性格决定成败

二、马斯顿四类性格测试

三、马斯顿四类性格解析

四、四类性格执行绩效利弊解析

五、四类性格执行力提升建议

第四讲 严格执行流程:结果**

一、确认目标:吃透政策,领会意图

1、同一高度

2、同等基础

3、同向思考

4、同频共振

二、研判目标:有条不紊,精于筹划

1、吃透上情,领会精神

2、把握下情,集思广益

3、了解域情,制定计划

4、执行有据,研判法规

5、必要推演,事半功倍

三、锁定目标:死缠烂打不放弃

1、坚定信心,积极应对

2、沉着冷静,做好计划

3、非常任务,非常方法

4、学会借力,寻求帮助

四、检查目标:工作不能差不多

1、横向到边

2、纵向到底

3、数据说话

4、群众满意

五、复盘目标:持续精进善优化

1、回顾目标

2、评估结果

3、分析原因

4、总结规律

第五讲 养成执行习惯:日清日高

一、确认指示

二、严谨认真

三、小事做起

四、注重细节

五、提升能力

六、对标管理

第六讲 掌握执行方法:要事**

一、第二象限,管理时间

二、要事**,关键掌控

三、优先排序,从容高效

四、未雨绸缪,旱则资舟

五、请示汇报的方法

六、建言献策的技巧

第七讲 团队执行要领:众人划桨开大船

一、内部客户,同舟共济

二、真诚沟通,密切协作

三、同理同心,换位思考

四、发现优点,真诚赞美

五、尊重差异,合作共赢

六、建立自我,追求无我

七、管理上司,贵人多助

第八讲 快乐执行要诀:阳光心态干工作

一、走出围城,天宽地阔

二、懂得常识,淡定从容

三、活在当下,抓住现在

四、珍惜拥有,正确比较

五、提升能力,管理欲望

六、操之在我,褒贬由人

课程总结:执行力就是竞争力



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