课程介绍

调查显示：90%的公司认为，现在，制约企业发展的**大的瓶颈，就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。

又据调查显示：在一般情况下，一个员工在工作中，只能发挥其自身能力的40—50%，而经过职业化素养教育并得以提升的员工，在工作中，可以发挥其能力的80—90%。可以说，职业化素养是21世纪职场生存的法则，更是提升企业核心竞争力的关键。一流的企业由一流的员工组成，一流的员工来自一流的职业素养。    

本课程就是为提升企业员工的职业化素养而开设的。**系统培训学习，旨在培养员工的忠诚敬业，责任意识，积极进取，自动自发，学会感恩，永不抱怨，乐在工作，善于合作的优秀职业心态。

课程收益

☆帮助员工树立正确的人生观、价值观，以及良好的职业心态、职业意识；培养员工职业的思考模式和行为习惯，进而提高自身竞争力

☆建立企业感恩文化，培养员工感恩心态，使员工懂得：感恩是一个人**理想的做人哲学和**完美的做事态度；感恩是一个人**大的智慧。

☆使员工明白：一件事能不能做好，并不取决于你的能力，而取决于你的态度；改变了工作态度，我们就可以把平凡的事做得不平凡。

☆让员工知道借口的实质是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是借口，体现了一个人的工作态度。

☆提高团队执行力及部门协作能力，自动自发地工作学习，激发员工工作热情

☆让员工学会融入团队，学会包容，从而达到从提升员工职业素养到形成团队凝聚力的转变

授课方式

激情授课，提高学员的注意力

案例研讨，培养学员的学习力

积极参与，增加学员的兴趣

情景模拟，掌握培训的精华

课后作业，巩固学习的内容

授课对象

企业新晋员工

授课时间

一天

授课提纲

模块（一）职业化素养决定工作的成败

职业化素养的内涵

用“职业化”来要求自己

忠诚是无价之宝

职业化素养的冰山模型

模块（二）塑造积极的阳光心态,

积极心态是职场人精神的阳光

态度就是竞争力

工作不快乐是人生**大的损失

抱怨不如改变

接受工作的不完美，以积极心态面对工作

模块（三）做一个有德行的人

学会感恩 学会欣赏

学会微笑 学会知福

学会克制 学会倾听

学会低调 学会宽容

学会协作 学会读书

模块（四）追求卓越的自我

"你是一个送信者"

没有敬业就没有卓越

工作中没有任何借口

工作就意味着责任

多加一盎司，工作就大不一样

视服从为美德

模块（五）做一个执行型的员工

对各种永远怀有满腔的热忱

要养成尽职尽责的做事风格

把每项工作都当成事业去做

做任何工作都追求精益求精

在企业中**受欢迎的五种人

企业中**不受欢迎的五种人

模块（六）小事成就大事，细节成就完美

工作中无小事

1%的错误导致100%的失败

用心才能看见细节

伟大源于细节的积累

模块（七）发扬协作的团队精神

红杉树与红杉林

没有完美的个人，只有完美的团队

合作聚集力量、抱团打天下

相互信任，团队协作的基础

如何使1 1＞2：打造协作型团队

讲师介绍

范礼，中国人民大学工商管理硕士，国家人事部职业经理人培训中心特聘讲师，全国电视栏目《前沿讲座》主讲嘉宾，北京百朗教育集团高级礼仪培训师。拥有近二十年的企事业培训经验,多年一直从事人际沟通、服务礼仪、商务礼仪等课程的教学。现为多家著名企业的培训顾问,听课学员已达数万人。讲课风格活泼，课堂气氛活跃，至今培训满意度效果评估，满意率保持为90%以上。  

主要服务客户

政府机关部门：国家行政学院、国家税务总局、国资委、河北省委党校、河北省国税局、、宁夏国税局、北京燃气集团、北京朝阳区政府、苏州相城区政府、安徽省烟草局、哈尔滨房地产交易中心等等

酒店服务部门：中直北戴河疗养院、北京石油管理干部学院培训中心、中石化干部培训中心，华北油田疗养院、北京生达大酒店、太原中科院煤化所宾馆、河北金融大厦、廊坊碧海大酒店、廊坊圣海伦洗浴中心、邯郸樱花商务会馆、唐山旅游局等等

运输服务部门：铁道部、首都机场广告公司、北京西站、北京站、北京南站、天津站、太原南站、京沪高铁全体客运人员、郑西高铁全体客运人员、太原南站高铁客运人员、锦州船舶运输公司等

银行通信部门：中国联通、中国网通、华夏银行、民生银行、交通银行、北京招商银行、农业银行北京分行、中信银行河北分行、河北铁通公司、河北铁通保定分公司、河北亚洲证券、河北省建设银行、石家庄邮政局、河南南阳农村信用联社、辽宁本溪建设银行等等

医疗卫生部门：中央直属北戴河疗养院、中美合资国际眼病医疗中心、河北省防疫站中心、河北石药集团、维生药业等等

工矿企业部门：中国核工业部、中石油、中海油、国家电网、中美合资斯必克冷却技术有限公司、中国南车集团、中电四公司、北京现代汽车销售服务店、国大集团、华润药业集团、润丰集团、冀凯集团、张家口卷烟厂等等