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胡雯艳

《管理者的角色认知》

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程背景

对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性作用。本课程将从管理的角色领悟、心智模式、职业心态、职业素能、管理特质等纬度,全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地进入角色管理工作,引导企业塑造良好的绩效文化,推动组织的持续发展。

课程大纲

【课程大纲】

一、管理者的角色领悟                                                  

1、管理者的管理实质

2、管理者成长路线图

思考互动:管理者四个层级的障碍线在哪里?

二、管理者的心智模式

1、管理者的分析定位

2、管理者的舞台剧本

思考互动:你的未来1358年目标设计

三、管理者的职业心态

1、管理者的追求定向

2、管理者的动力动能

3、管理者的自律范畴

Mini案例:千王之王

4、管理者的合作模式

5、管理者的绩效追求

思考互动:现阶段你的追求动向如何调整?

四、管理者的职业素能

1、管理者的情绪管理

2、管理者的计划管理

3、管理者的冲突管理

4、管理者的角色管理

迷你案例:作为下属的管理者误区

迷你案例:作为下属的管理者误区2

迷你案例:作为上司的管理者

5、管理者的情境管理

6、情境管理的四种类型

7、情境领导与员工成熟度的关系

思考互动:不同类型的员工该如何使用你的情境管理手段?

五、管理者的管理特质

1、冲突的根源是什么?

2、价值观的冲突源自哪里

3、常胜团队的职场**职业搭档

测试:六种管理特质

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