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何岸

执行到位的八大关键

何岸 / MTP中层管理实战派讲师

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课程背景

为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 企业管理层的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。

课程目标

1.深刻明白,提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义 2.清楚知道,提高团队执行力要从哪几个方面入手 3.领悟到,如何在团队中创造执行的文化,执行的氛围 4.在体验式训练中学到,提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣 5.在案例分享中体会到,什么是真正的负责任,什么是负责到位 6.在体验式游戏中顿悟到,团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位 7.清楚明白,什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行 8.学习到,如何通过加强目标管理、过程管控,来提高团队执行力

课程大纲

导言:提高团队执行力对团队目标实现的重要意义

1. 何谓执行力,执行的实质

2. 何谓团队,高执行力团队的六大特征

3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义

案例分享:全球执行力典范西点军校的执行力核心精髓的介绍

部分 执行到位的八大关键之一-文化氛围引导

管理层强烈的执行意识,文化重视,战略重视,创造执行氛围

1. 创造执行文化氛围的四个条件

2. 视频学习:看执行的决心和立场

3. 案例学习:看优秀企业如何创造执行的文化和氛围

部分 执行到位的八大关键之二-主动负责心态

积极负责,信任支持,创新思路,推动计划有效执行

负责任不仅仅指担当责任,更是以负责任的心态去实现目标

1、 团队精神的龙骨就是负责任

2、 “喂药故事”理解功劳与苦劳的不同

3、 “张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生

4、 小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分

部分 执行到位的八大关键之三-制度流程健全

严格的责任划分,制度和流程越有操作性,越有利于执行

1、 严密的制度是执行的保证:海尔执行力四法则

2、 优化的流程确保高效:麦当劳优化流程的启发

3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏:联想集团案例分享

4、 执行中,需要堵住的四个借口

5、 制度重在执行:案例学习--看日本人如何管理中国工程

6、 细节决定成败:来自二战的启示,维纳民谣给我们的启发

部分 执行到位的八大关键之四-沟通协调顺畅 

1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

7. 角色扮演

a) 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?

b) 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

部分 执行到位的八大关键之五-绩效考核落实

岗位有职能,考核有标准,绩效考核帮助企业执行到位

1、 绩效关键指标的确立

2、 考核四步骤的关键方法

3、 让绩效考核落实到位的五个建议

案例分析:一个失效的绩效考核方案的原因分析


部分 执行到位的八大关键之六目标计划清晰

  目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 目标管理五原则SMART六步骤

2. 目标管理必须解决好的八个问题

3. 计划管理的PDCA管理循环

4. 计划管理的5W2H方法

5. 拟定工作计划的思维和原则

6. 工作分派时应考虑的三个因素

7. 时间管理四象限的优选方案

8. 经理人有效时间管理的六个建议

9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

部分 执行到位的八大关键之七有效运用授权

有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门

1. 授权的好处

2. 授权所需的前提条件

3. 授权上的常见五大误区

4. 授权应该具有的心态

5. 根据下属状况决定授权的七个层次

6. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案

部分 执行到位的八大关键之八执行控制到位

问题解决与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

2. 培养员工的问题意识,问题分析的三层次(事件层面、没事层面、结构层面)

3. 问题区分:良性问题or恶性问题,管理问题or改善问题,

4. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?

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