模块一 管理者执行素养提升
一、管理的核心是执行
² 企业的失败主要来自于企业内部！
² 未来什么样的企业可以持续发展？
² 执行力是企业发展的保证
² 到底什么是执行？什么是执行力？什么是绩效？
² 体验测试活动：执行与绩效
² 管理者必备知识：经营与管理同等重要
² 经营与管理的核心，二者的区别于联系，主要衡量指标
² 管理的核心是执行!
² 执行力高的人一定懂战略，基于战略的执行有效！
二、管理者执行素养提升
² 执行力低下的首要原因是---高、中、基层的观念差异
² 体验活动：观念冲击！成功始于观念超前
² 观念决定行为!
² 倒金字塔理念
² 卓越执行必备：正确的事业观念！
² 管理者的四项执行职责
² 管理者常犯的几个错误
² 体验活动：快乐执行
² 某种角度：人与人之间相差10%的自我激励！
² 神秘的心理力量能改变我们的世界
² 每个人心中都有一个法宝！
² 强烈的进取心！
² 锁定目标，创造机会！
模块二 塑造卓越执行力的四个行动方案
行动方案一：效果与任务——创造性执行！
² 您是做效果的还是做任务的？
² 效果和任务有什么不同？
² 案例分析与点评
² 怎样做到创造性执行？
² 掌握：一个有效地创造性执行的公式！
² 一个有效地改善效果的方法：戴明法
² 活动：现场制定本企业、本部门的“效果”方案
行动方案二：责任为天——没有任何借口
² 企业需要责任人！
² 勇于承担责任，不要抱怨
² 没有任何借口——是负责任的表现
² 视频小故事：佛珠
² 到底什么叫负责任？
² 什么叫对工作负责？什么叫对上级负责？什么叫对下级负责？
² 企业普遍存在“推问题”现象，说明哪三方面的原因？
² 怎样把责任落实到人？——制度决定责任！
² 讨论：海尔的送货员冤不冤？
行动方案三：带好一个团队——提高团队员工的职业能力
² 带团队的**个问题：如何提升员工的职业能力？
² 职业能力由两部分构成
² 一定要提高员工的专业能力！
² 管理者要研究工作方法
² 不要“very very Chinese!”
² 现场讨论：如何卖手机成交量大？
² 带团队的第二个问题：解决团队冲突的三个方法
² 冲突极大的破坏执行力
² 冲突的三个解决方法
² 谈行为不要谈个性
² 行动学习：现场训练！
行动方案四：做好管理沟通与跨部门沟通——沟通与执行关系密切
² 执行中50%的问题因沟通不好引起
² 向您推荐一个防止信息失真的实用方法---三七原则
² 与上级、下级、同级沟通的要点是什么?
² 跨部门沟通的三个法宝是什么？
² 跨部门沟通的“订座位”理论是什么？
² 接受上级任务时首先要考虑哪几个问题？
² 沟通循环是什么？
² 倾听的艺术
² 提问的智慧
² 说话的关键
² 情感沟通一用就灵的三个方法
² 如何回答两难问题？
