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方英

形象管理 方英老师

方英 / 职业素养及电话销售培训讲师

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课程目标

使得学员了解和学习礼仪形象从哪些方面入手 如何提高自我形象的可信度和专业 如何在接人待物方面更得体 增加自我的自信和生活的美感 提升企业的形象 增加自我的市场价 释怀在礼仪和形象的方面的困惑

课程大纲

1. 礼仪形象的那些方面影响了你自己的前途和企业

1.1 礼仪从哪些方面体现

7秒钟的价值测试你的市场价值

1.2 头部礼仪,如何使你的发型传递了正确的信息

1.3 面部礼仪,如何正确应用目光,微笑的密码

1.4 体态语言,怎样是得体优雅绅士的坐姿站姿蹲姿

1.5 如何使用手部语言为专业形象和职场加分

1.6 体态语言怎样提升职场价值与魅力

案例分析,现场实践

1.7 语言礼仪

如何使得语音语调更具备感染力

如何发挥道谢的职场影响力

智慧的道歉

1.8 现场指导,礼仪为企业和个人如何创造价值

指示、介绍、递物、接物、致意、招呼

1.9 企业形象如何**个人礼仪形象而体现


2. 礼仪形象提升价值凸显专业

2.1从头到脚的礼仪形象规律与密码

-美学与形象

-形象从头开始,你的发型如何提升

-什么色是适合你的色彩

-三一原则,奠定着装形象的基础,赢得形象80分的秘密

-了解TPO&SFC使得形象达到90分

-测试属于你的风格款式

-打造100分提升形象的有效途径

-如何凸显风格扬长避短

瘦子怎样有味道

胖人如何穿出“苗条”

怎样穿出长腿

怎样知道自己腰部过长发挥其优势

-商务形象解读

-测试和分析学员的形象风格,提供改进计划

-案例分析学习

2.2如何**形象和礼仪发挥您的影响力,衣饰语言与礼仪规范

-男士

西装的规范

袖子有何讲究

佩饰的禁忌

领带的搭配

鞋袜怎样展现你的修养

现场指导你的形象可提升之处

-女士

如何把职业装穿出活力和魅力

衣袖对女士职场的影响

裙子长度的意义以及适合的场合

鞋子怎样体现你的优势和怎样穿出舒适的感觉

佩饰的规范

-如何穿出你的价值和梦想

-现场案例解读与指导

2.3商务场所礼仪规范,如何提升您的商业形象价值

-问候礼仪

-座位礼仪

-见面礼仪

-乘车礼仪

-待客礼仪

-上下级礼仪

-电梯礼仪

-同事礼仪

-日常办公室工作礼仪

2.4有效的商务会谈与沟通礼仪

-电子邮件的沟通礼仪

-电话沟通礼仪

-会议礼仪


3. 用餐礼仪

-中餐

怎样入座体现修养

怎样点菜使得聚餐更具意义

餐具的讲究

喝酒的风度

喝汤的学问

商务餐注意事项

买单的礼仪

-西餐

入座的礼仪

如何点菜

餐具的应用

西餐的忌讳

如何得体的喝汤吃骨头水果

买单的规则

-冷餐

什么时候用冷餐

冷餐注意事项

-自助餐

怎样可以吃好

吃相怎样现实我们的修养

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