**讲  角色认知

1、 中层经理的核心价值

2、 中层经理的职责 

3、 中层经理的角色定位 

4、 课堂练习：测试你的角色定位能力

5、 中层经理的职业理念

第二讲  时间管理

1、 中层经理的时间管理困境

2、 经典时间管理思想

3、 时间管理的原则

4、 有效时间管理的标准

5、 时间管理的步骤

6、 时间管理改进方法

第三讲  有效沟通

1、 有效沟通的基本种类和方法

2、 有效沟通的关键技巧

3、 沟通的对象和渠道

4、 管理者上下级之间的有效沟通

第四讲  目标管理

1、 目标管理的五大特征 

2、 目标管理的三个要点 

3、 如何判断目标的好坏

4、 设定目标的步骤

5、 目标分解的步骤

6、 如何为下属制定目标

第五讲  绩效管理

1、 绩效考核的原则

2、 绩效考核的流程和方法  

3、 绩效管理工具：平衡记分卡

4、 绩效考核结果的应用指导

5、 如何进行有效的绩效面谈

第六讲  有效激励

1、 需求激励

2、 激励下属的一般原则

3、 经典激励思想

4、 认可和赞美下属的方法

5、 激励的八个结合

第七讲  领导艺术

1、 四个新的领导观

2、 四种领导境界

3、 领导用人的艺术

4、 权变领导艺术

5、 领导艺术的结合

第八讲  团队建设　

1、 团队的七个特征

2、 成功团队的八种关键角色

3、 明确的团队目标

4、 智慧、资源、信息的共享

5、 团队冲突的五种处理方式