课程单元

课程内容

1.管理与领导力

一. 管理的概念、本质与职能

n 计划、组织与控制

二. 领导的概念、本质与职能

n 决策、沟通、协调与激励

三. 领导与管理的不同？

四. 领导与管理的关系 

n 领导与管理的差异 

n 领导与管理的联系 

n 领导与管理的本质

五. 管理者与领导者的区别？

六. 领导力的内涵

七. 领导力内涵的演绎 

八. 领导管理的基本原则 

九. 领导工作过程 

n 领导要让员工满意 

n 优秀领导者的综合素质 

n 领导方法和领导艺术体现领导力

2.领导者        

 的定位与认知

一. 领导的基本功夫（向下扎根）

n 领导的基本原则与应用练习

n 领导的互动要领与应用练习

n 领导的成长秘诀与应用练习

n 领导的心态调整与交流分享

二. 领导的未来共识（向上开花）

n 领导主管的未来挑战（趋势分析）

n 领导主管的未来困境（个案分析）

n 领导主管的团队运作（实例分析）

n 领导主管的团队共识（共识分析）

三. 领导者的角色认知

n 运营负责都的角色认知

n 策略规划者的角色认知

n 团队带动者的角色认知

n 目标管理者的角色认知

n 人才培育者的角色认知

n 问题解决者的角色认知

n 绩效提升者的角色认知

n 创新变革者的角色认知

n 预应布局者的角色认知

n 学习成长者的角色认知

3.领导力的源泉—领导者思维创新

一. 创新思维的兴起

二. 创新的五大定律 

n  专注于新的思维组合  

n  改变属性的组合  

n 动态截取事物发展的不同阶段 

n 改变原有思考的广度、幅度和深度  

n 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 

三. 创意的源头  

n 把握创意的三种源头；  

n 认识自己的心智特征；  

四. 破除各种思维定势  

n  从众定势  

n 知名定势 

n  经验定势  

n 书本定势  

五. 创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

六. 训练逻辑思维的PD法----过程决策法

n 能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局 

n 动态管理（PDPC）

n 具有可追踪性 

n 能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先   

考虑应付事故的措施

4.领导力  

 的实务  

 应用— 

 情境领导

一. 情境之评估 

n 领导者效能因素

n 跟随者的准备度

二. 跟随者状态评

n 定义跟随者准备度

n 定义跟随者分类

n 跟随者准备度变量分析

n 跟随者准备度周期分析

n 领导者的效能因素

n 跟随者状态之动态关系

n 跟随者状态的评估方法及工具

n 案例分析

三. 领导者的领导风格

n 动态领导模式理论——情境理论

n 工作行为与关系行为的分析

n 领导风格的分析 

n 权力基础与相对应的领导风格分析

n 实施情景领导的3个步骤 

n 情境问题综合研讨

四. 情境领导法

n 情境领导模式

n 情境领导模式之运用

n 作风与准备度之配合

五. 情境领导应培养人才

n 如何做？

n 奖赏与惩罚 

5.个人领 

 导力提  

 升方法

一. 领导者的魅力来源及特质

n 自信               

n 坚定的愿景

n 叙述愿景的能力     

n 追求愿景的强烈决心

n 彻底了解自己的天赋专长且善用 

n 领导远见(Purpose)   

n 领导热情(Passion)

n 自我定位(Place)     

n 优先顺序(Priority)

n 人才经营(People)   

n 领导权力(Power)

二. 领导者的权利来源

n 领导作风

n 建立领导地位

三. 领导者的人际关系法则

n 赢在影响力

Ø 人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

Ø 人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

Ø 人际关系法则三：引发他人心中的渴望

Ø 人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感谢

Ø 人际关系法则五：经常微笑

Ø 人际关系法则六：记得别人的名字

Ø 人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

Ø 人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

Ø 人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

n 双赢思维→人际领导

n 知彼解己→强化交流

四. 领导者自评

n 360个人领导力分析

n 领导者风格测试

n 个人领导力优劣项分析

五. 领导者权利与跟随者

n 试跟随者准备度恰当运用权利

n 领导权利与组织和谐

n 案例分析

6.运用领导力提升员工绩效

一. 绩效问题

n 为何产生负面绩效

n 如何解决负面绩效问题

二. 与跟随者建立伙伴关系

n 建立伙伴关系的步骤

n 建立伙伴关系的关键

n 如何有效解决分歧

n 情景领导与员工绩效

n 员工状态发展循环模式

n 员工状态退化循环模式

n 分析两种循环模式，有效提升员工绩效 

n 实战模拟训练

三. 领导风格运用

n 指导与分派

n 提问与倾听

n 激励与反馈

n 授权与控制

n 案例模拟演练

7.领导力持续—领导的铁腕执行与自我革新

一. 统御能力----重新校准策略的实务技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）

二. 治理能力----重新校准标准的实务技巧（Governance : Recalibrate your rules）

三. 关键能力----重新校准业务的实务技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）

四. 领导者杰出的关键

五. 领导者杰出的特征

六. 领导者杰出的生涯

七. 领导者杰出的行动

领导者杰出的革新