导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于管理的难题？  每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。

**章、 认识教练（头脑风暴、模拟演练、课程讲授、录像观看、案例分析）

一、企业教练的由来   

 

  二、教练VS管理者VS顾问

  

  三、"保姆型"管理VS"教练型"管理

  

  案例分析：职业教练训练的球员与非职业教练训练的球员比赛

            奥运会冠军取胜的秘诀

         

第二章、教练型管理的方法（头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）

          一、教练的两大核心

          1、焦点

          2、责任

          二、教练的四大目标

          1、增加当事人的能量

          2、增加当事人的选择

          3、让当事人承担责任

          4、让当事人落实行动 

          三、教练四步曲

          1、接纳

          2、调整焦点

          3、选择

          4、承诺

 

          四、教练状态

          1、活在当下

          2、充满好奇

          3、看回本质

          4、中正

五、建立亲和力的方法

          1、配合对方的肢体动作

          2、配合对方的声音

          3、配合对方的语言习惯 

4、先跟后带

         

          六、情感银行

          1、存钱

          2、取钱

          3、透支

          4、破产

 

          七、教练换框

          1、意义换框

          2、环境换框

  

          八、感知位置平衡法

          1、应用的领域

          2、操作的方法

          九、平衡轮圈

          1、平衡轮圈图

          2、教练话术

          3、管理应用

          十、理解层次

          1、理解层次的剖析

          2、理解层次的应用

            

          十一、时间线

1、 时间线的解析

2、 时间线的操作

3、 时间线的运用

          十二、超强问话模式

1、 提问的好处

2、 提问的方式

3、 超强问话模式的巧妙之处

4、 超强问话模式的应用

5、 

          十三、三归问话模式

          1、三归问话模式的解析

          2、三归问话模式的应用

          

          十四、动力窗

          1、什么是动力窗

          2、动力窗的工具

    

          十五、焦点管理

1、 焦点管理的特色

2、 焦点管理的应用

          十六、挑战

1、 特殊的教练工具

2、 挑战的应用

               

案例分析：如何教练业绩不好的员工

          用焦点管理提高效率减少烦恼

          要求加薪的员工

          用教练的方式挑战员工心态

          微软公司测试题

          某集团公司老总妙用平衡轮圈高效发挥下属潜力