**章  新竞争环境及全业务运营解析

1、从“融合”的角度看待全业务

●网络融合；

● 业务融合；

●如何看待运营商的“管道化”趋势？

●技术的成功 vs 运营的成功，Google的核心业务发展理念。

2、从“开放”的角度看待全业务

●从网络开放到业务开放

●Facebook的成功 vs 腾讯的成功

3、全业务网络业务发展趋势分析（1.5小时）

●融合化

●长尾化

●个性化

●体验化

●形成长尾的三种力量

●Apple的成功：长尾时代的营销巨人

●从用户界面（UI）到用户体验（UE）

第二章  全业务网络技术

1、接入网技术

●固定网络接入带宽发展现状

●从DSL到PON

●移动网络接入带宽发展现状

●无线局域网/城域网技术、3G、LTE

●固网宽带建设的关键

●如果看待Wifi与3G/LTE的关系

●LTE的喜与悲

2、核心网技术

       ●NGN、软交换、IMS

●开放业务接口、开放增值业务运营平台

●看透软交换、IMS

●从SP短信业务的成功到App Store的成功：浅谈PaaS技术在增值业务提供中的作用

第三章  云计算技术

1、云计算综述

●云计算的定义

●云计算的出现

●云计算的特征

本部分热点内容：什么是云计算？云计算与数据中心的关系？云计算一定依托大规模硬件建设吗？云计算一定虚拟化吗？…

2、云计算的应用

●SaaS（软件即服务）

面向个人的SaaS：在线办公、在线音乐…

SaaS vs S S

面向企业的SaaS：MSP、Mashup

●PaaS（平台即服务）

GAE（Google App Engine）

天翼应用工厂

●IaaS

●云计算在电信运营商中的应用

本部分热点内容：

Google击败微软的整体思路

免费GAE，慈善家，还是野心家？

3、云计算关键技术

●云计算体系结构

●基础设施层关键技术

●平台层及应用层关键技术

第四章  物联网技术

1、物联网综述

●物联网的出现

●物联网的定义

●物联网的特征

2、本部分热点内容：

● 物联网的三个组成部分

●物联网的四个基本动作

3、物联网应用综述

       ●发展趋势

       ●应用示例：交通、电力、生态监视、医疗保健、物流、安全监控

4、本部分热点内容：

●物联网的个人应用：用户不一定愿意为好业务付费

●物联网的行业应用：行业应用是物联网应用的核心

       ●物联网发展中遇到的问题

第五章  移动互联网技术

1、移动互联网发展现状及趋势分析

●用户**接触点之争

●从互联网到移动互联网

●收费是王道

●互联网对传统电信运营商的颠覆力量

2、互联网热点技术及应用展望

●从Web1.0到Web 2.0

●即时消息与统一通信

●流媒体与媒体下载

●SNS与移动SNS

●分类信息与搜索引擎

●微博客，媒体？即时消息应用的替代者？

●在线（应用/音乐）商店

●移动电子商务与移动支付

 3、本部分热点内容