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课程大纲
**章 产品战略规划知识解析 (2小时)
■ 企业在产品战略规划过程中存在的问题与挑战
一.市场与客户需求分析
1.需求(市场)分析是产品成功的关键
2.盈利模式决定产品绩效
二.企业为何要推行产品战略规划实行产品管理
1.企业竞争焦点的转移
2.导致产品失败的主要因素
3.普遍存在的三个典型问题
问题一:缺乏立体化结构
问题二:缺乏市场细分
问题三:缺乏专业管理
■产品战略规划的相关概念及理念
一.营销依赖的两个价值
二.战略定位决策
三.战略的内容、功能和产品战略的构成元素
四.产品(战略)规划的四个层次
1.产品战略愿景
2.产品平台战略
3.产品线战略
4.产品开发战略
五.产品(战略)规划的三个主要阶段
1、市场细分及选择
2.定义新产品概念
3.确定产品规划
六.产品(战略)规划的框架和层次
第二章 产品规划知识解析(2小时)
■产品的层次概念
三层次整体概念:核心产品;形式产品;延伸产品
五层次整体概念:核心产品;形式产品;期望产品;延伸产品;潜在产品
■如何把产品规划从一个艺术的过程转变为科学的过程
一.新产品构想的市场研究方法
1.利益点构造分析法
l 收集利益点项目
l 定量调查的实施
l 资料分析和产品构想的形成
l 资料分析和产品构想的形成
2.问题点调查法
l 收集问题点
l 定量调查的实施
二.识别潜在定位属性常用的工具
属性重要性和独特性评分
蛇形图
雷达图
三.定义新产品概念
1.产品概念与产品定位的区别
2.产品概念测试的内容与方法
a.产品测试的内容
b.产品概念测试分类
l 概念筛选测试
l 概念吸引力测试
l 产品样板测试
3.『结合分析』在产品概念测试中的应用
第三章 产品规划策略与定位方式(2小时)
■产品定位五步法
1.什么是产品定位:
2.产品定位五步法 (五步研究模型)
■产品定位相关解释
1.产品定位是一种策略
2.理想的定位源于精心的策划
3.定位策划的关键在于熟知消费者和竞争对手
4.熟知竞争对手
■产品定位策划的四大原则
1、个性化原则
2、确立领导地位原则
3、求新原则
4、见缝插针原则
■产品定位策划的程序
1.确定市场机会
2.选择目标市场
3.制定定位策略
4.传播定位观念
■产品定位策划的策略
1.占先策略
2.比附策略
3.填补空隙策略
4.集中定位策略
5.竞争定位策略
6.名牌定位策略
7.重新定位策略
■产品定位策划定位方法
1.产品特色定位
2.产品产地定位
3. 产品属性(利益)定位
4. 产品使用者类型定位
5. 产品档次定位
6. 产品用途定位
7. 产品使用时间定位
8. 追随定位
9. 特殊场合定位
■产品策划案例分析
第四章 产品需求分析管理 (2小时)
一.需求管理
1.什么是需求
2.需求探询的实质
二.需求分析的挑战
三.需求开发的主要困难与错误的后果
1.用户说不清楚需求
2.错误的后果:
四.需求过程工作流程
五.客户需求分析
六.消费者研究:目的链模型
七.客户需求的动态特性
1.顾客价值层次
2.需求的层次
需要
想要
需求
3.客户需求的动态特性解说图
八.产品构成要素及其层次结构
1.顾客期望价值构成要素模型及其探测方法
2.顾客期望价值构成要素探测的步骤:
**步:确定研究目标和研究对象
第二步:探查(Exploratory)研究
第三步:数据(data)搜集
第四步:统计(statistics)分析
九.什么是好的产品
1.什么是好产品
2.评价产品的几个指针:
3.如何实现这些需求特征
l 需求概念化
l 概念价值化
l 价值可视化
l 设计形象化
4. Q、C、D的呈现---掌握顾客心声
l 需求概念化
l 概念价值化
l 价值可视化
l 设计形象化
总结讨论
第五章 如何进行产品规划 (4小时)
■ 产品规划流程
产品规划流程图
产品规划流程详解
■ 理解市场
环境分析(PEST分析)
市场分析
竞争分析
自身分析
SWOT分析
描述市场地图
业务设计评估
■ 细分市场
明确细分市场目标
细分市场三维分析(WHO?WHAT?WHY?)
整理及归纳信息,输出细分市场描述表
■ 组合分析
对可选细分市场进行SPAN分析
对可选细分市场进行FAN分析
结合目标进行组合分析
更新细分市场描述
初步假定细分市场的财务目标
进行差距分析
ANSOFF分析
综合技术生命周期分析、SWOT分析、$appeals分析、利润区分析等
更新细分市场的财务计划
制定细分市场的业务计划
整理及归纳相关信息
■ 演练问题讨论(根据自身企业及市场分析,来进行产品规划练习)
大总结:分析市场---实施产品规划---实现产品企业价值大化---
实现企业战略愿景
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