课程目标
陈述广告销售团队的建设与发展阶段管理对策 运用广告销售团队管理的专业技能、知识和工具 运用辅导销售人员的方法
课程大纲
【**天上午】
一、销售团队的建设与发展阶段管理对策
1、高效销售团队的金字塔模型
2、三种销售团队类型
3、销售团队的组织结构及优化
4、销售队伍发展的四个阶段
5、销售团队冲突管理
6、案例研讨：销售经理如何处理部门之间的冲突？
【**天下午】
二、销售经理与销售人员
1、销售经理应该承担哪些责任？
2、销售经理角色转换困难的4个原因与剖析
3、销售经理必备的9大管理技能
4、销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯
5、职业警言：不抱怨的世界
6、案例研讨：筛选优秀的销售人员
【第二天上午】
三、销售人员激励--调动下属积极性
1、分析营销人员士气低落的13种原因
2、测试：销售经理对于下属的了解状况
3、练习：应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4、如何与内向下属沟通?
5、综合激励方法的六个要素
6、为什么需要授权？
7、哪些事情需要授权？
8、有效授权的六个步骤详解
9、视频研讨：如何激发营销人员的主动性与潜能？
【第二天下午】
四、绩效考核与绩效面谈
1、销售经理首先是人力资源的管理者
2、什么是绩效管理？
3、如何设绩效目标与分配权重
4、攻守两个阶段销售人员的关键考核要素
5、如何制定PIP-销售人员业绩改进计划
6、PMI个人管理面谈计划
五、辅导销售人员
1、教练式销售经理应该担任的职责
（1）辅导与咨询
（1）沟通中的两个障碍
2、工作中辅导的四个步骤
3、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4、解决能力问题的五步骤
5、教练的四大基本技巧
（1）聆听：倾听打动下属的心
（2）发问：高阶提问技巧
（3）区分：约哈里视窗
（4）回应：如何处理焦点
6、不同阶段不同个性的员工如何进行有效的辅导
7、视频研讨：如何诊断、辅导、说服不同特点的员工
8、案例实战---企业管理案例分析
