开场活动：
全员参与活动：《七巧板》。**本活动的展开，每个小组将活动体会和感触在课堂上展示，讲师作引导、归纳、提炼，将主题引入。
l 每个小组完成任务了吗？
l 结果为什么和你们想的不一样？
l 每个成员知道你们的目标是什么？
l 第七小组为什么没能把团队的目标告诉每个小组？
l 如何处理竞争关系，实现两性循环？
l 在沟通中出现了冲突，如何处理？
l 如何配置组织的信息与资源，提升团队的整体价值？
l 你具备全局观了吗？
一、给管理者执行不力把脉
案例1：吴士宏折戟微软的反思
吴士宏为何在微软呆了一年就被迫辞职了？原因是什么？
从这些原因中，我们应该有什么反思？
案例2：《非你莫属》选手的表现启示
当12为BOSS问“你如何处理这个投诉”时，这位选手为何支支吾吾答不上来？
当张绍刚作为主持人作了一个提示：“你作为经理的角色”时，这位选手的回答能让12位BOSS基本满意？
1、没有扮演好“夹心饼”的角色
2、拒绝承担个人责任
3、未能启发、推动下属
4、只重结果，忽视过程
5、彼得原理：准备度不够
6、一视同仁的管理方式
7、自我提前，目标退后
8、机械执行，缺乏创新
9、没有紧张感
……
二、“执行力”再认知
1、组织行为学、领导力大师保罗.赫塞：“执行力”问题就是“领导力”问题！
l 要提升中层的执行力，必先提升中层的领导力
l 领导力：**释放别人的能力和潜能，从而达成卓越的影响力。
2、“执行力”是什么：如何把任务完成的能力
3、杰克.韦尔奇辞退14位高管：通用公司推行新的价值观，而这些主管未能进行角色转换。
4、佳能公司的“共生”文化：成为一名合格的社会成员
5、西点领导力模型：Be-Know-Do
l Be-Know-Do模型培养出世界上多的首席“执行”管，远远超过哈佛
l Be：价值观，包括责任感、忠诚、无私奉献、勇气、诚信等等
l 在“Be”之后，需要重点培养学员的知与行，包括决策、战术意识、情商、战略思考和团队建设
6、稻盛和夫的“阿米巴经营”模式
l 阿米巴内部的每一个成员，在为自己和自己的“阿米巴”的业绩考虑时，如果缺乏为别人、为别的“阿米巴”着想的“利他之心”，这个人不可能成功。
8、招商银行马蔚华的“马氏领导力”
l 做得早一点、快一点、好一点
l 大家都不把薪酬当成决定我们动力的、唯一的力量
三、执行中高层职业化心态塑造
1、信念系统（BRV）：矛盾产生的根源
l 人与人之间矛盾产生的根源：价值观（BRV）的不同
l 决定你的思维与行为：BRV
l 刺激与回应之间，应该有选择的自由
l 选择回应的依据：BRV
l 人生没有被迫，人生只有选择
2、操之在我：我现在做什么，可以改变现状！
l 影响圈与关注圈
l 人的一生只有三件事：老天爷的事、他人的事、自己的事
l 你的掌控的，只有你自己
l 做好自己，不要埋怨别人，正如禅家的智慧一样：反求诸己
3、三赢思维：立人立己、成人成己
l 大家好才是真的好，拓宽我们的胸怀
l 弗洛伊德：本我、自我、超我
l 超我是对本我、自我的约束
l 如何本我、自我超越至“超我”
4、延时满足效应：目标心理功能
l 你的目标决定你的人生高度
l 坚定的目标铸就你的韧劲
l 坚持有意义的目标，助你抵制众多诱惑
5、正确归因方法：永远聚焦与个人努力程度，而非环境因素
l 你的焦点放在哪里
l 你的注意力放在外部环境，你就会抱怨、失落、沮丧、找借口
l 你的注意力放在自己的努力程度，你就是积极向上的，你是能解决问题的人
l 麦当劳的输家与赢家
6、自信与激情：约翰.库提斯的启示
视频观摩之后，反思以下问题：
l 约翰.库提斯有什么
l 你自己没有什么
l 约翰.库提斯为何能够达到这样的高度
l 你决定是否获得一种力量呢？
7、感恩心态
l 视频欣赏：《给儿子的一封信》，你的感受是什么？
l 扶我一把，我将用无穷无尽的爱来回报你！
l 人的一生离不开一个字：爱
l 感恩使人淡定、使人平和、使人拥有无穷无尽的爱！
l 值得感恩的事情越来越多，理所当然的事情越来越少
8、敬业：曼谷邮递员令人肃然起敬！
l 敬业是职业化的**要素
l 你不是环境的资产，就是环境的负债
l 王宝强为什么成功：
l 《亮剑》中的骑兵连：只有全力以赴、没有尽力而为
l 把工作当成事业去求，把事业当成信仰去付出一生
9、对结果负责
l 第六名的心态：郭心心“挑战难动作不后悔”
l 行百里路半九十
10、关注细节：100-1=0
四、执行激励技术
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、80后员工的特点
4、80后员工对管理提出的挑战
5、激励的工具和方法
6、廉价有效的激励手段：表扬
7、多表扬少批评：批评的技巧
8、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
9、如何激励D（控制）型的员工
10、如何激励I（活泼）型的员工
11、如何激励S（平和）型的员工
12、如何激励C（完美）型的员工
五、卓越管理者执行技术
1、执行中高层必做的七件事情
l 了解企业，了解员工：关注的力量
l 坚持以事实为基础
l 设定目标及优先顺序
l 跟踪目标，解决问题
l 对执行者进行奖励
l 让员工成长
l 了解自己
2、“要事**”：如何让自己及团队高效
3、做好执行教练
4、主动链接
5、问题到此为止：管理好自己的“猴子”，以及让下属同样照顾好自己的“猴子”
6、思考力的培养：解决问题能力的培养
7、责任分散效应
8、随时发现差异并作修正
9、绩效合伙人技巧---一分钟经理
l 一分钟目标
l 一分钟表扬
l 一分钟批评
l 一分钟道歉
10、破除执行的四大情感癌症
l 拖延：延缓自己的成长步伐
l 抱怨：降低双方智商
l 推诿：将成长的机会让给别人
l 攀比：他人之所得并非我所失
11、科学流程是执行的有力保障
六、高层面的执行—中层情境管理基础
1、一个非常实用的工具：DISC---了解自己，洞悉他人
2、DISC人格特质诊断与分析
3、**DISC人格特质诊断，了解自己在执行过程中，哪些性格特质造成了自己的执行不力，并对一些不良的执行习惯进行有效的修正。
4、**DISC人格特质诊断方法的掌握，观察员工的行为，了解员工的性格特质，因人而异的提升不同类型的下属的执行力。
5、D（控制）型下属执行力特点及提升方法
6、I（活泼）型下属执行力特点及提升方法
7、S（平和）型下属执行力特点及提升方法
8、C（完美）型下属执行力特点及提升方法
