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高晨云

从技术走向管理(内 训)

高晨云 /

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课程大纲

【上篇】管理人员如何管理好自己

**讲:管理者的定位

1、企业是什么

2、管理是什么

3、企业为什么需要管理

4、管理的5大职能

第二讲:如何做好工作规划与时间管理

1、效率的定义与要素

2、4代时间管理理论

3、提高工作效率的有效方法

※二八理论

※时间管理象限分析


【中篇】管理人员如何管理好下属

第三讲:如何有效领导下属

1、4种不同的领导模式

※如何判断下属成熟程度

2、如何采用不同的领导模式

※如何衡量工作的客观条件

3、领导知名的分析

第四讲:如何有效激励下属

1、激励3要素

2、马斯洛需求层次论

3、激励的要点和方法

※激励形式—物质激励

※激励形式—精神激励

※精神激励—目标激励

※精神激励—参与激励

第五讲:如何培育下属

1、培育下属的理论分析

※员工为何不去做

2、培育下属的时机

3、培育下属的职责

※OJT在岗培育方法

4、培育下属的有效方法


【下篇】管理人员如何管理好工作

第六讲:如何提升沟通能力

1、沟通的定义

※沟通常见的观念

※沟通中的定位

※有效沟通的模式

2、沟通的方式

3、有效沟通的6个步骤

4、平行思维法

※怎样与上级沟通

※怎样与平级沟通

※怎样与下级沟通

第七讲:如何进行目标和绩效管理

1、什么是绩效考核

※业绩、能力、态度在考核中的权重

2、绩效管理的流程和要点

※绩效管理的流程

※绩效管理的新理念

第八讲:如何分析与解决工作中的问题

1、正确认识问题

2、如何有效发现问题

※如何培养发现问题的能力

※发现问题的方法—4M1E法

※解决问题的常见误区

3、解决问题的方法和步骤

※解决问题的方法

※系统解决问题的6个步骤






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