管理的重要性

　　管理与技术谁更重要，实际上很多时候，是管理更重要。

　　案例：高明人民医院新的管理模式带来的效果

　　医院中层干部的角色定位

　　优秀的医生并不一定是优秀的管理者。中层干部首先是管理者，其次才是医生。

　　案例：郴州医院对中层干部的定位

　　医院中层管理者的团队管理技能

　　制定团队共享的目标

　　加强个人修养，以身作则

　　关心部属、增强凝集力

　　知人善任，正确用人

　　中层干部的激励技能

　　激励的概念

　　层次需求理论

　　医院中层干部的激励技巧

　　中层干部的授权技能

　　为什么要授权

　　为什么不愿意授权

　　授权的方法与授权后的控制

　　中层干部的沟通技能

　　沟通的过程和种类

　　有效沟通的原则

　　如何有效的听和说

　　向上、向下、平行沟通要注意的问题。