张铁军课程

课程目标：通过此项培训，将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。...

课程目标：◆ 了解目标与计划管理的定义 ◆ 建立系统化的目标与计划管理理念 ◆ 强化目标与计划管理对部门经营的重要作用 ◆ 全面了解目标与计划管理的具体内容和实施步骤 ◆ 掌握建立目标与计划管理体系的方法 ◆ 根据本企业特点引进、实施目标与...

课程目标：成功的企业，离不开员工的努力奋斗，员工的素质和激情是企业前进的源动力！成功的领导在经营实践中清晰的认识到：只有良好地结合企业与员工个人目标，充分授权、激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、才能与勤劳，不断的去努力、去创造、去...

课程目标： 弄清在组织内如何有效的沟通、建立良好的沟通模型与方式；  掌握人与人之间的表达，倾听等方面的沟通能力，提升工作效率；  建立沟通渠道，克服沟通的障碍；  提高工作效率、...

课程目标：1. 了解管理人员应有的正确观念和心态； 2. 熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位； 3. 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能； 4. 学习有效授权、激励的技巧与方法； 5. 掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通； ...

课程目标：认清你的目标客户和目标服务； 帮助您树立以客户为中心的理念； 提供制订优质服务标准的方法和步骤； 学习如何与客户有效沟通的技巧； 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性； 了解客户投诉动机，分析客户投诉的真实原因； 掌握降低...

课程目标：1.让销售人员理解什么是销售，培养正确的销售观念； 2.分析销售流程，掌握同客户建立联系的方法与步骤； 3.了解销售面谈时应注意的问题； 4.分析客户行为风格，迎合客户的消费心理，挖掘产品的核心卖点； 5.掌握销售沟通及问话的技巧；...

课程目标：了解职业计划和职业发展的概念； 阐述影响职业计划的因素； 描述职业计划和发展中组织与个人的角色； 了解个人的职业取向与优势； 清晰企业内如何建立职业计划和发展系统； 掌握职业生涯中的压力管理与自我激励。 ...

课程目标：1、重新界定和认识人性的特点； 2、掌握如何从人性的角度出发的管理理念； 3、学会人性化管理的管理技能； 4、激励理论介绍，拓宽视野，打牢理论知识基础； 5、透过现象看本质，迅速找到问题所在，具备人性化管理思维模式； 6、如何使用...

课程目标：认清你的目标客户和目标服务； 帮助您树立以客户为中心的理念； 提供制订优质服务标准的方法和步骤； 学习如何与客户有效沟通的技巧； 充分认识有效处理客户投...