张铁军课程

课程目标：1.领导在实现高效执行力的核心作用 2.实施执行力的关键基础 3.如何设计执行力组织的核心流程并帮助学员学会一些行之有效的方法以及工具以帮助本企业实现高效执行力, 铸成”战无不胜,攻无不克”的员工队伍。 ...

课程目标： 正确认识领导力对团队管理的重要意义和领导力的核心；  正确理解在团队管理过程中各项管理素质对管理的影响；  掌握沟通交流和团队教练技巧，提高领导力；  了解管理素质的奥...

课程目标：◆ 了解目标与计划管理的定义 ◆ 建立系统化的目标与计划管理理念 ◆ 强化目标与计划管理对部门经营的重要作用 ◆ 全面了解目标与计划管理的具体内容和实施步骤 ◆ 掌握建立目标与计划管理体系的方法 ◆ 根据本企业特点引进、实施目标与...

课程目标： 弄清在组织内如何有效的沟通、建立良好的沟通模型与方式；  掌握人与人之间的表达，倾听等方面的沟通能力，提升工作效率；  建立沟通渠道，克服沟通的障碍；  提高工作效率、...

课程目标： 充分认识高效团队的意义与优势；  了解团队成员的角色和自我定位；  学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能；  有效处理团队中的纠纷和争议；  培养和...

课程目标：1.认清你的目标客户和目标服务 2.提供制订优质服务标准的方法和步骤 3.阐述如何构建优质客户服务体系 4.解释如何制订定期评估/审核/反馈系统 ...

课程目标：认清你的目标客户和目标服务； 帮助您树立以客户为中心的理念； 提供制订优质服务标准的方法和步骤； 学习如何与客户有效沟通的技巧； 充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性； 了解客户投诉动机，分析客户投诉的真实原因； 掌握降低...

课程目标：1.让销售人员理解什么是销售，培养正确的销售观念； 2.分析销售流程，掌握同客户建立联系的方法与步骤； 3.了解销售面谈时应注意的问题； 4.分析客户行为风格，迎合客户的消费心理，挖掘产品的核心卖点； 5.掌握销售沟通及问话的技巧；...

课程目标：了解职业计划和职业发展的概念； 阐述影响职业计划的因素； 描述职业计划和发展中组织与个人的角色； 了解个人的职业取向与优势； 清晰企业内如何建立职业计划和发展系统； 掌握职业生涯中的压力管理与自我激励。 ...

课程目标：学习和掌握岗位分析与评估的基本理论与方法 把握企业岗位分析与评估的要点 学会独立完成本部门的工作分析与评价工作 了解如何进行部门职能划分 如何进行岗位定位及岗位职责描述 能独立撰写职位说明书，做好职位评估，建立职位说明体系； ...