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大客户服务内训课程

  • 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

    培训讲师: 宋金华

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:学习关键时刻在服务中的重要意义   了解掌握服务过程中的关键节点,体现良好的服务水准   掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式,展现良好的服务接近性   掌握服务中关键节点需要的关...

  • 天使:五星级客户服务体系建设

    培训讲师: 林海

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:走进服务为王的时间—构筑超五星级服务体系...

  • 高级客户服务

    培训讲师: 易江南

    常 驻 地:浙江

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

    培训讲师: 宋金华

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:学习关键时刻在服务中的重要意义   了解掌握服务过程中的关键节点,体现良好的服务水准   掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式,展现良好的服务接近性   掌握服务中关键节点需要的关...

  • 关键时刻与尊享服务 S-M.O.T

    培训讲师: 宋金华

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:学习关键时刻在服务中的重要意义   了解掌握服务过程中的关键节点,体现良好的服务水准   掌握在与客户互动过程中的重要的行为模式,展现良好的服务接近性   掌握服务中关键节点需要的关...

  • 大客户开发与管理(杨旭)

    培训讲师: 杨旭

    常 驻 地:河南郑州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标: 有高度、有深度、有广度  深度剖析,创新思维,实效策略  案例丰富,生动化教学  前瞻性、可操性、实效性 ...

  • 赢在服务-大客户服务策略和技巧

    培训讲师: 陆和平

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:认识客户忠诚度对企业的价值; 理解客户满意度和期望值关系; 掌握优质客户服务和沟通技巧; 掌握有效处理客户投诉的方法; 学习在服务中有效的时间管理。 ...

  • 品牌客户体验管理

    培训讲师: 刘灿梁

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 企业“芯”服务---内部服务意识与技巧

    培训讲师: 张铁军

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.导入内部服务新理念,增强内部服务意识; 2.了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性; 3.了解内部服务误区及沟通与人际关系对内部服务的重要性, 4.学习内部服务的流程与技巧,培养职业的内部...

  • 企业VIP客户专职服务礼仪培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:学习管理...

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