天有不测风云，人有旦夕祸福。在商海搏击的企业，作为市场生态链上的一环，无论你是兔子还是乌龟，都会不可避免地遇到各种各样的危机。 如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。 最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示，如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业，将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业，将正面临

一、品牌管理的基本知识

1、品牌的概念

品牌的界定

品牌内容

品牌与产品

品牌与名牌

品牌与商标

2、品牌的特征及种类

3、品牌命名及品牌标志设计

4、品牌策略

品牌化决策

品牌使用者决策

品牌名称决策

品牌战略决策

品牌再定位决策

品牌延伸策略

讨论:中国五百强里有品牌吗?

讨论:品牌打造的关键是什么?

案例分析：麦当劳为什么能成为餐饮业的巨擘？

案例分析：起死回生的万宝路


二、品牌在市场中的地位

品牌的历史

在市场中品牌的作用

品牌的整合作用

品牌的关系作用

市场中的进化和革命性变化

讨论：市场客户特征分析

案例分析：恒源祥“脑残”广告背后的策略选择


三、当今制胜的市场营销战略：打造成功的品牌

拥有客户重视的品质

创立一个始终如一的品牌形象

在建立和约过程中建立始终如一的信念

为实现品牌的承诺促使品牌改善

业绩的度量

讨论：与大的竞争对手相比，你的品牌优势会在哪里？

案例分析：丰田召回门事件的前前后后


四、品牌打造的关键

品牌结构

高层管理的作用

与商务策略相一致

综观品牌

确定品牌的期望值

讨论：中国本土企业打造品牌的误区

案例分析：红高粱为何不红了？


五、建立品牌体系

单一品牌之对于多品牌 -- 那个更好

单一的品牌结构－－正方面与反方面

多品牌结构（有一种品牌占优）

多种具有不同特性的品牌

讨论：宝洁与飞利浦的品牌策略差异

案例分析：三九的迷失


六、品牌打造的佳实践

建立品牌权益： 获得并留住终生客户

管理品牌组合

如何遏止挑战者的品牌建立

1 ：弱势如何建立强势品牌

领导者的品牌建立

2 ：强势品牌如何自我新生

在企业市场建立品牌：ROI 模式

品牌营销未来趋势

讨论：网络媒体给企业带来的机遇与挑战

案例分析:中国移动的多品牌策略


七、市场品牌策略

品牌的关键要素

品牌的顾客导向

品牌定位决策

品牌的整合沟通

品牌与营销策略的匹配

案例分析：王老吉的崛起的关键因素

案例分析：央视标王秦池为何轰然倒下