1、提升班组长的领导力、员工激励及团队管理能力 2、提升班组长现场科学管理的能力

**部份：班组长领导技能

一、领导力提升的方法
1、有效沟通
2、激励下属
3、人际关系
4、紧盯目标
5、绩效指导
6、人员培养
7、领导魅力

二、管理根本——有效沟通
1.沟通是管理者必备的基本能力
2.有效沟通是留人的好工具；
3.制造型企业沟通的特别性
4、用自己的方式沟通
5、部门配合沟通重要

三、考评激励——一切尽在掌握中
1、激励是加法而不是减法
2、现场部属考评的要点
3、现场部属考核的方法
4、激励分析：他想要的到底是什么？

四、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、营造良好的团队工作氛围---团队建设

五、所有的工作都是为了完成绩效目标
1、如何制订现场绩效评价指标
2、如何进行现场绩效指标跟踪

六、达成目标的关键---绩效指导
1、绩效指导重点纠偏而不是终奖金分配
2、如何进行绩效指导面谈

七、人员的训练与配合---多能工的训练
1、多能工训练计划
2、多能工的激励计划
3、点滴教育

八、团队管理
1、团队的定义
2、团队领导的素质要求
3、团队的理念
4、团队的规则
5、如何处理团队中的问题
6、如何激励团队成员

第二部份：现场科学管理

一、工作研究
1、工艺分析
2、程序分析
3、物流分析
4、布局分析
5、人机操作分析
6、联合操作分析
7、双手操作分析

二、效率改善的原则和方法
1、流程分析
2、5W2H（组织策划）
3、ECRS（方法）

三、作业测定
1、秒表测时法
2、样本法
3、动作分析法
4、综合数据法

四、快速切换
1．切换时间的定义与构成
2．影响切换时间的原因剖析
3．实现“零”切换的基本思路
4．迈向“零”切换的操作要领
5．实现“零”切换3步骤
6．切换改善技巧

五、改善—现场提升的利器
1、改善效果评估
2、员工改善意识的培养
3、改善永无止境