本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。

 一、例分析：某案例公司市场之路

★ 讨论：业界产品市场需求管理存在的常见问题及解决思路

★ 需求管理的难点与解决

◇ 隐性流程

◇ 迭代流程

◇ 多进程并发流程

◇ 辅助流程

◇ 监督流程

★ 需求工程在研发管理体系中的位置

★ 讨论与演练

分析：产品需求管理和需求分析培训案例！

解析：产品需求管理和需求分析内训案例!

案例：产品需求管理和需求分析课程案例分析！


二、产品需求管理概述

★ 有效市场需求管理的要求

★ 统一市场需求的观念与意识

◇ 市场需求、客户、客户、产品需求的关系

◇ 需求视角不同会有什么结果

★ 市场需求流程总体框架

◇ 市场需求管理的定义与定位

◇ 阶段划分

◇ 总体框架

◇ 与其他流程之间的关联

◇ 需求管理的职责范围

★ 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

★ 明确组织与角色让流程得到有效的执行

★ 案例分析：T公司的组织调整

◇ 分布式组织及适用

◇ 集中―分布式组织及适用

★ 产品需求分析过程介绍

◇ 产品需求收集

◇ 产品需求整理

◇ 产品需求分析

◇ 产品需求的分解和分配

◇ 产品需求实现与验证

★ 实例讲解：业界某案例公司需求管理体系的建设和需求管理实践

★ 讨论与演练

讨论：产品需求管理和需求分析经典案例讨论!

分组：产品需求管理和需求分析培训案例学习指南

分析：产品需求管理和需求分析学习中的八大陷阱！

三、以市场为导向的客户需求采集

★ 识别客户？

◇ 需求收集渠道：外部渠道与内部渠道

◇ 产品扩展方法论

◇ 市场的新颖程度分析

◇ 公司的新颖程度分析

◇ 谁是我们的客户？能否进行延伸？

◇ 客户、终用户、间接用户

◇ 产品扩展路线图

◇ 市场细分方法

◇ 技术鸿沟（保龄球道、龙卷风、……）采集内容

★ 需求采集的两个原则

◇ 以公司的产品战略及路标规划为指导

◇ 以用户欲望为准绳

★ 用模板和工具指导采集内容的规范性

◇ 客户满意度及竞争比对（＄APPLES模板）

◇ 如何制订调查报告

单项需求模板

★ 演练：单项需求模板的运用

★ 采集渠道

◇ 信息来源

◇ 采集活动的十个种类与特征

◇ 时间驱动与事件驱动

◇ 案例分析：需求探针


产品需求管理和需求分析培训总结