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课程单元 |
时间安排 |
教学目标 |
教学内容 |
案例与体验活动 |
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导论 |
**天上午 3HR |
一、建立培育部属相关概念 |
1.领导力源自满足人性基本需求 2.马斯洛的需求理论 3.透过部属培育提升领导力 4.部属培育就是培养人才 5.培养人才的完美环境 6.60-90后工作心态转变与对策 7.部属培育对自己与公司的价值 8.破除部属培育的冲突：时间不够、自己做比较快、培养对手 9.教练式培育部属：以发问取代命令与建议 10.教练基本能力 11.教练自身心态 12.部属绩效不佳的原因分析 |
案例：教练的起源 案例：从设计到管理2000人 演练：写感谢信
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培育计划
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**天下午 3HR |
二、系统性计划性培育部属
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1.如何选定培育的对象 2.职业目标vs工作目标 3.如何选定培育的主题 4.如何设定培育的目标 5.如何制定培育的计划 6.如何选定合适培育方式 |
演练：从KPI选定核心流程 演练：从核心流程分析KSAB差异 案例：培育计划制定 演练：制定接班人培育计划
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激发意愿 |
第二天上午1.5HR |
三、学习引发兴趣的技巧 |
1.找到部属的关注点引导学习意愿 2.一般性关注点：好坏处、意义、乐趣、团队、自我价值 3.不同性格不同关注点 4.用心与耐心直到部属收到 |
演练：DISC性格辅导风格 案例：令部属掉泪的处长 案例：GE杰克的21次 案例：讲师自身的经验 案例：开水房
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培育与辅导技巧 |
第二天上午1.5HR |
四、熟练各种情况下的培育与辅导技巧 |
1.不被部属绩效差影响失去状态 2.如何影响部属态度 3.如何进行技能培育 4.如何引发部属思考 5.如何提高部属绩效 6.如何进行集体培训 7.如何表达期望 8.如何处理部属的负面情绪 |
演练：调节情绪方式 案例：主管每天报告 演练：OJT法 案例：工作中可OJT的方法 案例：逼下属思考的主管 案例：我也不会的主管 案例：小学毕业教出大学女儿 案例：倾听的经理 演练：教练的倒带 演练：ARPA工具 演练：沟通方程式 案例：映对法 |
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培育与辅导技巧 |
第二天下午3HR
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