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**单元:打开门店销量的“金钥匙”
1、决定门店销量的七项KPI指标:
①生意额=客流量×入店率×接触率×体验率×客单价×成交率×回头率
②每项指标提升10%,不难吧?算算生意额可以翻几倍?
③案例分析:××化妆品专卖店业绩提升3倍的KPI指标改善活动纪实。
2、快速提升门店销量的五个动作分解:
①品牌推广——让品牌“仙女”在终端快速“下凡”
②店面氛围——让氛围成为一种“有毒的气体”
③销售服务——“只有钻石才能切割钻石”
④多极出动——“一枝开五花,结果自然成”
⑤促销活动——促销是终端拉动的“风火轮”
3、实践应用:如何进行自我系统门店诊断,迅速提升单店销量?(学会两套诊断工具)
第二单元:品牌推广——让品牌“仙女”在终端快速“下凡”
一、门店客流量少,生意不好,怎么办?
1、原理:品牌推广=客流量
2、现状:品牌在天上,“仙女难下凡”
3、未来:品牌持续推广是赢得终端竞争优势的必然趋势
二、从卖产品到卖品牌要过“三座桥”:
1、“知名度”桥→“美誉度”桥→“忠诚度”桥
2、销量不稳定都是品牌在门店没有形成拉动力
3、品牌推广者要坚持“做实在的事,让顾客感觉到”
三、区域市场品牌快速落地生根的三个有效操作方法:
1、将品牌的核心价值化入消费者的记忆生活中,是品牌落地的**个关键
2、将品牌的核心价值化为有意义低成本的推广活动,是品牌落地的第二个关键
3、将品牌的核心价值化为符号似的东西,是品牌落地的高境界
4、案例分析:宝洁公司流行的飘柔洗发水畅销中国12年的成功秘密
四、二三级市场品牌推广的不干胶策略与形成持续客流量的十大动作
1、不干胶跟随传播策略应用
2、案例分析:xx知名服装品牌提升门店客流量的十大方法解码
第三单元:店面氛围——让氛围成为一种“有毒的气体”
一、营造人/货/场氛围,吸引客人入店
1、店面氛围是什么东西?
让氛围成为一种“有毒的气体”!
2、专卖店门店人货场的氛围提升三策略:
人-忙碌化;货-生动化;场-节日化
3、情景点评二例
二、用生动化陈列来创造店面氛围
1、堆放与陈列区别
2、生动化陈列的重要性
3、建立起你门店的产品优势:
①、综合店高中低品牌的244组合策略
②、专卖店合理的产品组合策略
4、终端门店节日化陈列的1234策略:
一眼、二量、三类、四感
5、门店风水与声光色揭秘
三、提升入店率的十大方法,情景案例二则
1、小组讨论:结合本公司门店现状,如何快速提升你的门店氛围以吸引客人?
2、案例分析:xx品牌十幅门店产品陈列图片的得与失分析
第四单元:销售服务——“只有钻石才能切割钻石”
一、销量才是硬道理
二、门店高手销售人员素质模型
三、实战门店销售五种促成策略与运用:
费比法/对比法/连环四问法/卖标准法/顾问式销售法
四、价格成交法---对付顾客压价的八大策略与绝妙话术。
五、优质VIP顾客关系管理赢得销量持续增长:
1、提升顾客满意度的十五个方法
2、服务三个临界与VIP客户关系管理策略
3、顾客抱怨处理与“五步消气法”动作演练
4、提升顾客回头率的十大方法,情景案例二则
5、案例分析:xx壁纸专卖店利用VIP顾客关系管理策略与创新活动,月月销量是同行门店的2倍
第五单元:多极出动——“一枝开五花,结果自然成”
一、竞争时代,单一守店赢利模式已经老化,如何创新走出去?
二、门店多渠道销售并进的威力:“一枝开五花,结果自然成”!
三、如何在同一门店开发多种营销渠道,创造销售奇迹?
1、联合团购,如何有效操作?
2、网络营销,如何有效操作?
3、商商联盟,如何有效操作?
4、兼职代理,如何有效操作?
四、案例分析:坪效奇迹,福州李老板60平方米建材品牌专卖店利用多渠道销售策略,年销量超过1个亿
第六单元:促销活动——促销是拉动终端的“风火轮”
一、认识促销两难现状:不促销就没销量,促销多了会伤及价格体系,怎么办?
二、如何做好促销与利润的平衡?
三、如何成功策划一次单店促销活动;五步曲操作?
1、确立促销目标
2、选择促销工具
3、制定促销方案
4、检验、实施所制定方案
5、评估促销效果
四、竞争性市场门店促销活动应注意的6个陷阱
五、26种门店促销创新活动
六、小组演练:根据提供的情景资料,如何成功策划与组织该品牌的门店促销活动?
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