Ø 识人的陷阱

Ø 如何识人

  员工心理透视

  兴趣和意志观察

  工作动机识别

  气质分析

Ø 选人的误区

Ø 如何选人

  人才标准

  招聘问题设计

  面试技巧

  招聘效率

Ø 育人的盲区

Ø 如何育人

  集中培训

  在岗学习

  构建企业培训体系

  培养人才梯队

Ø 用人的错位

Ø 如何用人

  能力和意愿评估

  面向任务和面向关系

  将才和帅才

  X管理与Y管理

  正强化和负强化

Ø 随机应变的用人法宝：情景领导

  命令式

  辅导式

  激发式

  授权式

Ø 不同对象，不同的驾驭方法

  重用

  慎用

  不用

Ø 人尽其才的用人技巧

  指挥型员工

  关系型员工

  智力型员工

  工兵型员工

Ø 留人的损招

Ø 如何留人

  加薪要同绩效考核挂钩

  颁奖的技巧大有讲究

  职业道路设计是长期留人之道

  用金手铐留住核心人才

Ø 斩人的败笔

Ø 如何裁人

  平静处置

  快刀乱麻

  铺好后路

l 案例分析

ü 技术男和销售女

ü 不要进入那个办公室

ü 职业双通道

ü 财富百强的“企业党校”

ü 财聚人散，财散人聚

ü 作用非凡的员工排行榜

ü 获奖的离职者

ü 总裁大义灭亲

l 行动体验

ü 工作动机排序

ü 高管面试

ü 花钱和不花钱的激励办法

ü 离职沟通