课程目标
•明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性
•了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法
•学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义
•掌握训练预定表的制作方法,制订班组人员岗位技能训练计划
•学习人员技能的评价方法,掌握对操作工技能评价的依据
•学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力
课程大纲
**单元：领班的职责与工作教导四阶段法
·案例分析：苦恼的老张--为什么员工老是执行不好
·一线领班需要具备的5个条件
·现场发生问题的主要原因
·训练的重要性—-一线执行力的基础
·何时需要训练
·不完善的指导方法示范
·正确工作教导方法演示
·工作教导四阶段方法建立
第二单元：工作分解
·演练: 学员实际工作教导演练
·为什么有工作教导四阶段法还是教不好
·工作分解示范1
·工作分解表的重要性及目的
·工作分解的步骤及说明
·学员实际工作的工作分解演练
·工作分解示范2
·教导前的两项准备工作
第三单元：训练预定表
·训练预定表的方法
·员工技能评价的方法--ILU
·工作教导方法实习(2人实习)
·工作教导实习评价
第四单元：特殊指导方法的问题
·训练预定表演练
·指导方法实习
·工作分解练习
·特殊指导方法说明
--冗长工作的指导方法
--嘈声环境下的指导方法
--感觉与诀窍的指导方法
