本课程的原理和法则将教会每一个管理者和决策者，围绕企业的使命和总目标的要求，不断的向组织提供自己的成果、做出自己的贡献，将蓝海战略进行到底。
**章：目标和使命
案例：农村包围城市的路线----经销商就是办事处---宝洁农村包围城市的尝试
**节：企业目的：创造顾客
赢得顾客的五种基本价值战略
创造顾客的78：22法则
第二节：企业的使命
谁是顾客？
案例：沃尔玛对顾客的贡献----日本汽车的蓝海战略
“顾客在哪里？”
案例：选址战略的4=30-----王永庆卖大米的学问
顾客考虑的价值是什么？
案例：好品质就是好得可以世代相传----保险大师“埃尔默-莱特曼”的顾客管理模式----目标市场范围内的“MAN”策略
顾客的尚未满足的需要
案例：索尼的**桶金---金莎高价进入香港---凌志由中档提升到高档的典范----蓝海战略：戴尔电脑，洛维格的船队，金莎高价进入香港，870万买地白送联合国，哈利冬天卖饮料，麦考尔能够看到五步之外的机会，犹太宇航员。
第三节：一切都要转化为工作
第二章：高层管理
案例：德意志银行-----长江实业的战略跃进
**节：高管的任务
高层管理是否应该从事具体工作
高层作业的规则
高层管理任务的特点
第二节：高层管理的结构
高层管理的配合
第三节：有效的董事会
董事会的三项职能
谁能加入董事会
第四节：规模和战略
适当规模
规模和战略
第五节：用六西格玛提升顾客满意度
什么是六西格玛？
六西格玛的特点
GE运用六西格玛招聘
“上行下效”案例
六西格玛管理与ISO9000标准的关系
案例：波特曼丽嘉的成功秘诀----联邦快递的执行文化
第六节：小企业的管理
小企业必须注意些什么
案例：中小企业必须拧麻花
企业发展的六次转型
第七节：中等企业管理
案例：佳能转让技术联手抗施乐
第八节：大企业模式
近亲繁殖的危险
什么是行得通以及什么是行不通的
企业合并和企业收购
企业出售和企业放弃
案例：劳伦斯-彼得的晋升与提拔原理----通用电器接班人模式-----巴菲特的明星企业法则----巴菲特解读可口可乐
第三章：企业文化模型
企业文化分析模型
无为出世型企业文化
物本交易型企业文化
权本等级型企业文化
以人为本企业文化
诚信友爱型企业文化
民主平等型企业文化
公平竞争型企业文化
第四章：创新性组织
案例：瑞士手表业的蓝海战略
创新的价值
创新的时机和过程
创新的战略
衡量和预算
失败的风险
创新的态度
创新是一种“事业”
创新的组织结构
戴明博士创新14条----除了老婆和孩子不变，一切都得变。
上君之策尽人之智
