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刘成熙

TTT-企业内部讲师训练方案

刘成熙 / 台湾知名管理培训讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。
 
2.使学员掌握企业内部讲师的职责,功能与角色。
 
3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力,包含以下几个部分:
如何进行训练需求分析?          
如何拟订具体的训练目标?
如何安排合宜的训练环境?         
训练如何与组织发展策略结合?
如何撰写完整的训练计划?
 
4.使学员能运用适切的表达技巧,成为杰出的训练员:
如何建立训练员的自信及自我形象?    
如何吸引学员的注意力,使其专心学习?
如何运用简洁有力的口语,表达自己意念? 
如何运用整体架构及组织技巧,使学员易于吸收了解
如何表现出众的仪表风范,赢得学员的敬重与信服?
如何促进训练员与学员之间的互动?
如何听懂学员的问题,并作适切的回答?     
如何处理学员的质疑或不友善的态度?
 
5.使学员能熟练及运用各种教学手法,结合不同的训练需求:
透过实际工作现场的管理及工作教导,设计学习辅导方案
一般性教学手法的掌握
针对改变行动与态度需求的教学手法的掌握      
针对开发创造性需求的教学手法的掌握
针对提升解决问题能力需求的教学手法的掌握     
针对提升技术能力需求的教学手法的掌握
针对提升管理能力需求的教学手法的掌握       
掌握测验量表与问卷之运用
课程进行中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案设计与带领技巧  活动脚本的设计
 
6.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力,包含以下几个部分:
如何形成课程设计的基本理念?      
如何掌握成人学习心理,设计出引人入胜的课程?
如有效地运用各种活动或辅助媒体,传达课程的设计意念与实质内容?
如何将课程设计理念及内容转化为标准格式的训练手册或教材?
 
7.使学员能编制及运用训练评估工具,追踪维持并开发训练绩效:
如何决定评估训练的标准?          
如何编制及实施训练评估工具?
如何认识评估工具的有效性及局限性?     
训练员应如何运用评估结果?
评估结果如何运用于改善训练规划及课程设?  
如何由学员的绩效或行为改变,评估训练效果?
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