电话营销的专业化流程和销售技巧培训-诺达名师如何电话营销

您好,欢迎来到诺达名师！

客服热线：18898361497

当前位置：首页 > 销售管理 > 电话销售 > 电话营销的专业化流程和销售技巧培训

电话营销的专业化流程和销售技巧培训

课程价格：具体课酬和讲师商量确定

常驻地：陕西

预定该课下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

如何利用电话进行营销？如何打电话？如何通过电话与你的客户进行零距离接触？如何利用电话发掘用户的需求？如何通过电话进行客户的投诉处理？如何通过电话维护你的重要顾客？

课程大纲

一．前言

电话营销的认识，电话营销的应用。

二、准顾客开发

电话营销数据库应用

电话沟通步骤

寻找客户名录

三、接触前准备

电话前的准备工作

1．分析客户、准备资料

2．写电话脚本

3．心理准备－建立自信心

4．明确目的

5.设想客户可能会提到的问题并做好准备

6.设想电话中可能出现的事情并做好准备

7.所需资料的准备

四、绕障碍

五、开场白

六、需求确认（说明和促成技巧）

（一）五种巧妙的产品推介技巧

1.三段论法

2. FFAB销售利益法

3、触发对方的情感推介法

4.不怕货比货推介法

5.描绘语言影像推介法

（二）倾听

（三）战胜异议（拒绝处理）

七、处理客户的投诉和如何进行售后服务

让投诉客户感到满意，

短信沟通技巧。

八、实训考核

上一篇：电话销售技巧内训课下一篇：电话营销流程与技巧内训课

李峰的其它课程

电话销售相关内训课推荐

我要预约

《电话营销的专业化流程和销售技巧培训》

已有35家企业预约

同类老师推荐

相关案例
上海某大企业《解决方案式销售与客户心理分析》

本课程不太适合我？

找不到合适的课程？

找不到合适的老师？

量身定制企业内训

下载课纲

X

""