**部分 怎样快速适应多变的新世纪企业环境
引言：在２１世纪多变的企业环境中，如何让自己变得更优秀？如何让自己发挥出更大的绩效？如何让自己各方面的优势得以更好发挥？
以结果为取向，是企业的生命线
要具备的心态：只为成功找方法，不为失败找借口
一流人才找方法，末流“人裁”找借口
企业强调执行力：业绩说话，行动创造结果；只重功劳，不重苦劳
如何才能在职场脱颖而出
第二部分：如何战胜问题带给我们的恐惧
引言：在遇到问题后人们都会觉得害怕，面对问题大多数人缺乏自信，不认为自己能想出办法解决问题，他们只是停留在对问题的恐惧上。要找到方法，首先要打破恐惧。
问题不可怕，唯一恐惧的是恐惧本身
想办法才会有办法
你是“想要”还是“一定要”
如何建立超强无比的自信：“我不行”改为“我能行”
如何分解问题和压力
把问题转化成机遇：“没问题”才是“大问题”；
第三部分：找到方法：让问题迎刃而解
引言：问题解决还需要实际的解决方法，拥有好的方法，将为你创造非凡的业绩，并因此拥有越来越多的自信。
分析问题：到底什么是问题？发现关键的问题。
原因分析：找出可能的原因与机会
解决问题的几种思路
解决问题的工具
解决问题的步骤
